El éxito en una campaña 360° puede generar los ingresos de tres meses de venta en tan sólo 15 días, tal como es el caso del Día del Padre en Dockers. Cynthia Moreno, gerente de marketing de la marca, explicó cómo sucedió lo anterior y cómo replicarlo con eficiencia.
También lee: La experiencia de usuario omnicanal convierte a la marca en más que un punto de venta.
Para estructurar una campaña 360° es necesario los siguientes pasos:
- Planear con tiempo (un año antes) y organizarse con anticipación.
- Elaborar un mensaje claro y conciso para que el público no lo malinterprete ¿Qué quieren decir?.
- Comunicación efectiva en todos los niveles (adaptar el mensaje a cada medio.
- Buscar un keymoment particular y adecuado
- Asignar el presupuesto de manera inteligente
- Combinar medios offline y online
Los dos últimos puntos hacen referencia a -como el nombre lo menciona- la utilización de todos los medio disponibles para hacer llegar el mensaje a todos los segmentos de la población.
Dockers utilizó en la campaña antes mencionada spots de radio, televisión, social media, medios digitales e impresos y sobre todo material Pop-Up y espectaculares que permitieran a la gente reconocer la marca sin hostigarla o invadir su privacidad.
