• En la publicación el consumidor etiquetó a la marca para que le respondiera sobre esta denuncia.

• El internauta compartió la imagen del producto que la tienda minorista reetiqueta.

• Desde el inicio del Hot Sale este martes 23 de mayo se han registrado diversas denuncias en las redes sociales.

Las redes sociales se han convertido en la ventana de comunicación de las personas en el mundo, donde los internautas en especial los consumidores comparten cada una de sus experiencias que pasan día tras día. Tal es el caso de un consumidor de Chedraui que denunció a la marca en Twitter por estar haciendo reetiquetado de productos en pleno Hot Sale.

De acuerdo a un informe realizado por We Are Social y Hootsuite, reveló que en la actualidad hay 4.620 millones de usuarios de redes en todo el mundo, lo que representa un crecimiento interanual de más del 10 por ciento.

Asimismo, el informe destaca que el número de usuarios de las redes sociales ahora equivale a más del 58 por ciento de la población total del mundo.

Denuncia a Chedraui por hacer “reetiquetado” de productos

Un usuario en la red social Twitter compartió una denuncia ante el pulso digital luego de percatarse de que Chedraui se encuentra haciendo reetiquetado de productos en plenas promociones del Hot Sale.

El internauta identificado como @biktord compartió la imagen del producto que la tienda minorista reetiquetar, donde se puede ver el código de barra tachado y escrito en marcador a mano.

Mientras tanto en @Chedrauioficial hacen reetiquetado del producto en pleno #HotSale @ProfeL pic.twitter.com/fGHbPACmxw

— ??????? ? (@biktord) May 27, 2022

Aunque en la publicación el consumidor etiquetó a la marca para que le respondiera sobre esta denuncia, la cuenta de atención al cliente de la firma no ha respondido.

Desde el inicio del hot Sale este martes 23 de mayo se han registrado diversas denuncias en las redes sociales, donde los consumidores exhiben a las marcas por no respetar las promociones y realizar publicidades falsas por el Hot Sale.

Muchas de estas denuncias llegan hasta la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), ente encargado en México de darle solución a estas quejas de consumidores con el objetivo de mejorar la experiencia.

Como esa denuncia también está la de un consumidor que exhibió a Coppel ante la Profeco por subir precios en Hot Sale o la de otra persona que denunció a la tienda departamental Sears por sus falsas ofertas en esta campaña.

El Hot Sale la campaña del e-commerce se ha vuelto muy importante porque año tras año registra diversos consumidores y miles de ventas, pues los usuarios aprovechan para comprar desde la comodidad de sus hogares cualquier producto que necesiten.

Esto sólo refleja la opinión del consumidor y la conversación que genera en el pulso digital, por lo que Merca 2.0 solicitó la postura de la marca con el fin de contar ambas versiones de la historia; sin embargo, hasta el momento no se ha recibido. La nota se actualizará en caso de obtener respuesta.

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