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La inteligencia artificial ya es un pilar en la atención al cliente, pero conectar de forma auténtica sigue siendo un desafío que solo podrá superarse con la combinación adecuada de tecnología avanzada y sensibilidad humana.
Actualmente, pasamos de una era de omnicanalidad a una de ‘omni-caos’. Cada plataforma tiene sus propios algoritmos, formatos, audiencias y reglas.
Este fue el primer vistazo al nuevo álbum de Panini para la Copa Mundial 2026 y cuál puede ser su costo final.
Este 20 de julio, Carl’s Jr celebrará el Día del Perro 2025 de una manera muy especial, ya que lanzará un accesorio inspirado en Superman
La reestructura de las agencias como consecuencia de la irrupción de las nuevas tecnologías, el entorno digital y la relevancia del manejo de datos comienza a ser visible, lo que significa una redefinición del valor de las ideas para diferenciarse en el mercado.
El 38 por ciento de los consumidores mexicanos sienten empatía por la publicidad que manejan las marcas dentro del país y consideran que se transmite un buen mensaje.
El 84 por ciento de los consumidores disfruta de la eficiencia de comprar online con las ventajas de ver y tocar los productos en una tienda física.
Competencias inequitativas y robo de ideas han provocado que algunas agencias ya no quieran entrar a un pitch con las marcas.
Si bien todo está concentrado en digital, existen bemoles que las agencias deberán atender.
Digital será la herramienta obligada para las marcas en la nueva normalidad; sin embargo, no basta con tener una cuenta en las principales redes sociales.
La compra de medios estará cada vez más orientada a generar ventas y las agencias deberían atender esta demanda.
En la era post-coronavirus, las agencias de publicidad en el país se enfrentarán a grandes desafíos que pondrán sobre la mesa un abanico de oportunidades para entregar un nuevo y necesario valor a la industria creativa en medio de la crisis.
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