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La inteligencia artificial ya es un pilar en la atención al cliente, pero conectar de forma auténtica sigue siendo un desafío que solo podrá superarse con la combinación adecuada de tecnología avanzada y sensibilidad humana.
Actualmente, pasamos de una era de omnicanalidad a una de ‘omni-caos’. Cada plataforma tiene sus propios algoritmos, formatos, audiencias y reglas.
Si no tienes la CURP biométrica, lamentablemente no podrás hacer estos trámites sin ella y lo que conlleva.
Costco announced it will open more stores in the United States, several of which will open in August, so there will soon be one closer to you
¿Quién es quién en el entorno digital mexicano? La competencia en este ámbito no está determinada por la posición en el mercado. El reto está en adaptar las estrategias de branding a un entorno multiplataforma en el que el consumidor tiene la última palabra.
El 50 por ciento de los consumidores asegura haber comprado cuando menos en una ocasión, en función de los valores éticos que respaldan a una marca.
Uno de los temas relevantes durante este año fueron las campañas presidenciales en Estados Unidos, acontecimiento que desde el inicio tuvieron efectos visibles no sólo en el ánimo del consumo entre los norteamericanos, sino también en el comportamiento de los mercados a nivel mundial.
En un mundo laboral cada vez más competitivo, se requiere que tanto empresas como profesionales busquen una continua actualización y desarrollo de nuevas competencias.
Si bien todo está concentrado en digital, existen bemoles que las agencias deberán atender.
Digital será la herramienta obligada para las marcas en la nueva normalidad; sin embargo, no basta con tener una cuenta en las principales redes sociales.
La compra de medios estará cada vez más orientada a generar ventas y las agencias deberían atender esta demanda.
En la era post-coronavirus, las agencias de publicidad en el país se enfrentarán a grandes desafíos que pondrán sobre la mesa un abanico de oportunidades para entregar un nuevo y necesario valor a la industria creativa en medio de la crisis.
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