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La inteligencia artificial ya es un pilar en la atención al cliente, pero conectar de forma auténtica sigue siendo un desafío que solo podrá superarse con la combinación adecuada de tecnología avanzada y sensibilidad humana.
Actualmente, pasamos de una era de omnicanalidad a una de ‘omni-caos’. Cada plataforma tiene sus propios algoritmos, formatos, audiencias y reglas.
Si no tienes la CURP biométrica, lamentablemente no podrás hacer estos trámites sin ella y lo que conlleva.
Costco announced it will open more stores in the United States, several of which will open in August, so there will soon be one closer to you
Los líderes más destacados en México, comparten desde Merca2.0 sus perspectivas sobre lo que fue, es y será un camino eficiente al éxito de las marcas.
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Facebook realizó importantes cambios en el news feed de su plataforma, los cuales llegaron en medio de una serie de opiniones encontradas sobre lo que realmente representó el ajuste de su algoritmo.
La atención de la industria debe estar en el largo plazo.
Si bien todo está concentrado en digital, existen bemoles que las agencias deberán atender.
Digital será la herramienta obligada para las marcas en la nueva normalidad; sin embargo, no basta con tener una cuenta en las principales redes sociales.
La compra de medios estará cada vez más orientada a generar ventas y las agencias deberían atender esta demanda.
En la era post-coronavirus, las agencias de publicidad en el país se enfrentarán a grandes desafíos que pondrán sobre la mesa un abanico de oportunidades para entregar un nuevo y necesario valor a la industria creativa en medio de la crisis.
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