Los consumidores prefieren las tiendas físicas si se trata de resolver problemas post-compra

Puede que una parte de los consumidores estén migrando hacia la compra a través de canales digitales, pero existe un elemento del proceso de compra que les mantiene bastante atados a las tiendas físicas…

Anaqueles interactivos para mostrar zapatos y todas sus posibilidades

Estas estanterías que sirven como exhibidores y son al mismo tiempo interactivas, han sido diseñadas por la empresa Perch, para una cadena especializada en venta de calzado deportivo masculino de reconocidas marcas, con la idea de mostrar mucho más de los productos que se ofrecen.

Lanzan campaña en Change.org para tener “maniquíes con tallas de mujeres reales” en Mango

La aparición de maniquíes de extrema delgadez en una de las tiendas de la firma española Mango, ubicada en Barcelona, ha llevado a Nuria Lafuente a iniciar en la plataforma Change.org una campaña en la que "Pedimos a Mango que nos muestre a maniquíes con tallas de mujeres reales y no maniquíes que distorsionan de tal manera la realidad, pudiendo provocar una enfermedad tan grave como es la anorexia o la bulimia en muchas mujeres".

En este restaurante, todo está hecho con impresoras 3D (incluso la comida)

En Londres, a finales de mes, se va a inaugurar un restaurante itinerante en el que todo (incluida la comida) está realizado con impresoras 3D

Pizza Hut permitirá ordenar pizza a través de Facebook Messenger

Facebook Messenger será pronto una de las vías para poder ordenar una pizza a la famosa cadena de comida rápida. Este chat aprovechará las ventajas de esta nueva ola de e-commerce conversacional, haciendo posible a los consumidores para ‘conversar’ con Pizza Hut como si de un ‘amigo’ se tratase.

Un ‘smart glass’ que recaba datos mientras ofrece descuentos

'Glassify' es el nombre de este sistema de dos piezas que ha creado una start-up en Tel Aviv que usa una aplicación un ‘vaso inteligente’ para recolectar la información sobre el consumo de los clientes mientras ofrecen descuentos y promociones como incentivo.

El cross-channel como método para mejorar la experiencia de cliente

Un gran porcentaje de los consumidores actuales combina diferentes canales a la hora de realizar una compra. De esta forma, puede que una compradora busque en internet el vestido que le gusta, pase por la tienda física a probárselo y al no conseguir su talla y para evitar que se acabe, lo compre desde su smartphone mientras se dirige a casa. En otras palabras, una compra Cross-Chanel.

¿Cuáles son las tácticas de personalización In-Store que ‘aterran’ a los consumidores?

Los consumidores generalmente están satisfechos con la posibilidad de escanear un producto desde su dispositivo móvil para ver opiniones y recomendaciones, según un estudio de RichRelevance, pero cuando se trata de algunas tácticas in-store aplicadas por las marcas, para personalizar la experiencia, su opinión puede ser muy diferente.

El desarrollo del comercio tiene como clave la tecnología

Una investigación llevada a cabo por Momentumww (Grupo McCann) y la consultora Chase Desing en cinco grandes mercados del mundo, como son Estados Unidos, España, Japón, Reino Unido y Brasil da cuenta entre sus resultados que la tecnología en el punto de venta es primordial en la relación entre la marca y las ventas.

Ginebra tendrá un ‘café fellatio’ donde se ofrecerá exactamente lo que propone su nombre

La empresa Facegirl planea abrir para finales de año, un ‘Café Fellatio’, como resultado de la idea que tenían, desde hace varios meses, sus miembros, tal como ha explicado Bradley Charvet al periódico Le Matin, donde ha ofrecido los detalles de los servicios que ofrecerá este ‘particular’ café a sus clientes.