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México

La importancia del viaje digital del cliente

A diferencia de la mercadotecnia tradicional u “offline” donde el detonador de una estrategia normalmente es el insight del consumidor, en el caso de la construcción de una estrategia convincente de Mercadotecnia Digital se debe comenzar con el entendimiento de ese “viaje del cliente”.

Primero registrar, luego vivir

Yo, como siempre, ´grinch digital´. Me pasa por ejemplo que cuando estoy con amigos, a veces nos abrazamos pero solamente para la foto.

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Revista Merca2.0
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