Las empresas invierten tiempo y recursos escuchando a sus clientes cada año. Lo hacen buscando conocer necesidades nuevas para posteriormente hacer “upgrades” en sus productos
El running es un negocio creciente en todo el mundo y en especial el furor por los maratones ha permitido crear un serial mundial formado por 6 competencias en Europa, Asia y América que son un negocio creciente. Les platico el impacto que tienen los 6 “maratones majors” en el mundo.
En la actualidad casi 80 millones de mexicanos utilizan teléfonos inteligentes.
Los dispositivos móviles, principalmente smartphones, representan un ecosistema que, en muchos sentidos, puede resultar una herramienta práctica imprescindible para cualquier marca, debido a que son una plataforma que puede abordarse desde distintos ángulos, generando negocio mediante distintas técnicas. Las tendencias que reinarán el próximo año, estarán orientadas al consumo de aplicaciones y servicios gratuitos, tal como ha venido ocurriendo desde 2013, año en que según The Competitive Intelligence Unit, el 98 por ciento de las aplicaciones descargadas en México, eran aplicaciones gratuitas.
Los videos son una excelente herramienta de comunicación que permiten a profesionales, marcas y empresas dar a conocer información para conectar con los consumidores.
Sí, es cierto. Quizás nunca hemos sido tan nosotros mismos que cuando estamos con los ojos puestos en las pantallas-pantallitas. La relación con Internet puede ser tan íntima que, sin planearlo, allí se evidencian nuestros intereses, fobias, miedos, preocupaciones, obsesiones, complejos, perversiones e ilusiones.
El consumidor ha migrado con gusto buena parte de su atención hacia las redes sociales y medios digitales, en gran medida para evadir los cortes comerciales y la intrusión excesiva de empresas que desean venderle algo. Sin embargo en el medio digital esta intrusión puede y será cada vez más violenta gracias a mecanismos tecnológicos que surgen constantemente, inversión motivada por el creciente consumo de publicidad digital en el mundo.
A veces dejamos que la operación diaria, la costumbre o la falta de visión nos impida examinar los pequeños detalles que pueden mejorar nuestro punto de venta, y es de pequeños detalles lo que hace que tus clientes vivan una gran experiencia.
Desde su emblemática Ted Talk, el autor Simon Sinek fue capaz de vender la idea de que todas las marcas necesitan un propósito, una creencia o en otras palabras, agregar un “porque” en su ADN. Sin embargo, la verdad tácita es que muchas marcas pueden hacer bastante bien con un fuerte “qué”, “quién” o un “cómo”.
Una marca puede encontrarse al borde de la muerte por diversos aspectos, como pueden ser, no adaptarse a las nuevas tendencias del mercado, dejar de buscar nuevos clientes, no diversificar el target, o simplemente haber descuidado la imagen de la marca respecto a la competencia. Sin embargo, una situación así puede al mismo tiempo la oportunidad para un nuevo impulso, y estos son cinco pasos que pueden colaborar para lograrlo.
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