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Columnistas

3 consejos para hablar menos y escuchar más a nuestros clientes

Centrados en el tema de poner al cliente en primer lugar y escucharlo son lemas o estrategias de muchas marcas hoy en día, pero muchas veces no saben como llevarlas a cabo o simplemente tienen tanta información en las redes sociales que les es imposible.

El storytelling también es el rey en el social media

Las historias son siempre las grandes ganadoras y las redes sociales el espacio donde se desdoblan. Es en los relatos personales donde nace la influencia, para lograrlo con éxito se deben tomar en cuenta algunos factores para construir un buen discurso.

¿Cómo ayudan las relaciones públicas a las estrategias de inbound marketing?

Mucho se ha hablado en los últimos años de los beneficios que ofrecen las estrategias de inbound marketing para las empresas. En un mundo en el que la comunicación y la mercadotecnia se encuentran en evolución permanente, el término de inbound marketing no puede pasar desapercibido por quienes llevan las riendas del posicionamiento de marca de las empresas.

¿Qué es la cultura organizacional?

Algunos la conocen también como Cultura Institucional, Empresarial o Corporativa, es el conjunto de valores, actitudes y experiencias que tiene un colaborador en una empresa, esto fortalece el sentido de pertenencia e identidad de un equipo con su organización.

Lo que se requiere para ser un RP exitoso

La función estratégica de relaciones públicas en las organizaciones de todo giro y tamaño, aunado al proceso de profesionalización de esa actividad, exige que quienes se especialicen en ellas tengan un perfil que reúna ciertas características personales, conocimientos y habilidades, además del “don de gente”, la “buena presencia física” o el “buen gusto”, que eran prácticamente los únicos requisitos que en otra época se buscaban en el encargado de una actividad que muy pocos entendían y valoraban.

Lo que debes tomar en cuenta al ejecutar una promoción

Hoy en día me cuesta mucho trabajo comprender cómo es que sigue habiendo gente involucrada en una campaña promocional y que no conoce los objetivos de la misma y esto necesariamente tiene que ver con el tiempo que asignemos a capacitar a todo el equipo. 

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