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Guillermo Perezbolde

4 tips básicos para manejar quejas en Redes Sociales

Se habla mucho de los beneficios que obtienen las empresas al entrar en Redes Sociales en cuanto al acercamiento y vinculación con los consumidores; pero no se escucha mucho sobre los momentos cuando llegan quejas y que en ocasiones éstas se convierten en verdaderas crisis.

Guía básica de ecommerce para PYMEs

Tan solo hace 10 años, pensar en vender por medio de Internet en latinoamérica era algo casi exclusivo de las grandes empresas, con presupuestos suficientes para soportar los requerimientos técnicos y económicos de la época, afortunadamente hoy las cosas han cambiado a favor de los pequeños negocios.

Cómo hacer un A/B Test en Social Media

En Social Media, y prácticamente en cualquier actividad de Marketing, es muy importante estar seguros de hacer lo correcto y aunque no hay recetas secretas para hacer un buen trabajo, sí hay formas de saber si vamos por el camino adecuado.

¿Tu empresa piensa en ventas o en consumidores?

La de ventas es una de las primeras áreas que se crean en una empresa e incluso en muchos casos se convierte en el pilar que sostiene a la organización, dándole certidumbre financiera para mantener la operación.

Cómo hacer un brief de Social Media

Cada día se suman más empresas a las Redes Sociales y al hacerlo la competencia por ganar la atención de los usuarios es cada vez más feroz, pero (como todo en la vida) el que esté mejor preparado sobrevivirá.

Cómo diseñar una estrategia de Content Marketing

Haciendo un poco de historia, el Content Marketing no es nuevo; de hecho, podríamos decir que tiene más de 100 años, y existen referencias históricas muy importantes como la publicación de la Guía Michelin en el año 1900.

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