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Centrados en el tema de poner al cliente en primer lugar y escucharlo son lemas o estrategias de muchas marcas hoy en día, pero muchas veces no saben como llevarlas a cabo o simplemente tienen tanta información en las redes sociales que les es imposible.
Sin embargo, muchas veces en nuestro día a día como mercadólogos estamos muy enfocados en crear campañas de generación de demanda que dejamos el tema legal al final y podemos cometer errores muy graves
Esta semana les quiero hablar del mundo del marketing B2B, cómo ha evolucionado en algunos aspectos y en otros sigue siendo el tradicional marketing de recomendación y de relaciones.
La magia también la asociamos con las emociones hoy todo nos conecta con las emociones y las emociones están intimamente relacionadas con lo que los mercadólogos hacemos todos los días.
Esta semana les quiero platicar acerca de la importancia de poder guardar la calma en situaciones de crisis ante un error y reaccionar de tal manera que al equipo lo hagas crecer con el aprendizaje del error y no comenzar a culpar.
No es fácil negociar con un CFO y sobre todo cuando no entienden bien el tema del marketing
El marketing relacional nos habla de esto y lo que yo veo hoy en día es que cada vez las marcas se preocupan más por vender y no por establecer relaciones a largo plazo con los clientes.
Muchos de los escenarios que tenemos hoy en día tanto empresas grandes como PyMEs es que aún estamos en pañales, para poder medir en tiempo real y efectivamente los datos que tenemos a nuestra disposición.
Cuando conocí la estrategia de geomarketing, pensé que sólo se podía aplicar a industrias de consumo, tiendas, restaurantes; es decir, marcas que vendan sus productos o servicios en tiendas físicas.
Cada campaña, cada evento, cada estrategia de marketing tiene un objetivo que cumplir; así como también una segmentación qué decidir.
