Tomando en cuenta los retos que traerá el 2021 para los comunicadores organizacionales, menciono a continuación ocho tips para manejar la comunicación de empresas e instituciones.
Una estrategia imprescindible es establecer estrategias de comunicación eficaces para poder afrontar las dificultades adecuadamente. La comunicación abierta y horizontal entre los miembros de la familia es fundamental.
Haciendo un repaso de los retos que enfrentará la comunicación para facilitar el proceso de inmunización de la población encontramos los siguientes.
El principal reto de la comunicación corporativa y de las Relaciones Públicas es crear vínculos efectivos con las diferentes audiencias internas y externas
Un riesgo reputacional se define como aquel que provoca una pérdida potencial de capital financiero, capital social y / o participación de mercado debido a daños relacionados con la reputación de una empresa.
Un requisito indispensable para diseñar un programa de comunicación eficiente es basarlo en la detección de expectativas y necesidades del público interno de la empresa.
La responsabilidad de las empresas se evidencia en el comportamiento corporativo y por lo tanto se relaciona directamente con la estrategia de negocio.
Los problemas que pueden ser calificados como una “tragedia” en realidad se pueden convertir en una gran oportunidad para comunicarse a auditorios claves.
Un vocero se convierte en “fuente fidedigna” de las informaciones que hagan referencia a la empresa, o a otras que afecten al sector.
Toda la información de esta relación debe estar actualizada para poder dar un correcto servicio, sin duplicidades ni errores.
