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Carlos Bonilla

El Chief Reputation Officer y la prospectiva

13-11-2018

El Chief Reputation Officer debe proveer a la presidencia y/o dirección general de la firma los escenarios a los que hipotéticamente se enfrentará, como la evolución de los asuntos críticos para la empresa y para la humanidad

Los memes, herramienta del marketing

6-11-2018

El meme, es una expresión que incluso ha llevado a la conformación de agencias dedicadas a su comercialización y es también un modus vivendi para algunos comunicadores

Marketing de relaciones, clave para retención de los clientes

30-10-2018

Se le llama Marketing de Relaciones a la medición de la satisfacción de los clientes y el desarrollo de nuevos productos y servicios a partir del profundo conocimiento de las necesidades y expectativas de los mismos a través del trato cotidiano

¿Es periodismo el brand journalism?

23-10-2018

El brand journalism es una disciplina basada en la creación de “medios de comunicación” dentro de una marca cuyo giro no es la generación o difusión de información

Cómo reaccionar ante ataques en redes sociales

16-10-2018

Algunas personas no ven con buenos ojos a las redes sociales, ya que ofrecen la opción de protestar abiertamente si algo no les parece y esos malos comentarios son vistos por los demás miembros de la red

¿Qué es la hipersegmentación?

2-10-2018

Desde que se empezó a utilizar al Internet como medio de distribución de contenidos promocionales y publicitarios, se han desarrollado estrategias de segmentación mejor dirigidas

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