La comunicación online, a la baja

En México el gasto en publicidad en internet representa ya más del 24 por ciento del total del presupuesto en mercadotecnia.

La mayor crisis de comunicación de la historia de Facebook

Facebook se enfrenta a la mayor crisis de comunicación de su historia, debido a la fuga masiva de datos de los usuarios de la red social. El escándalo, del que se han hecho eco principalmente los medios The New York Times y The Observer, revela como la compañía Cambridge Analytica recopiló datos de al menos 50 millones de personas sin el consentimiento de las mismas.

El buen comunicador es el que sabe escuchar

Expertos en recursos humanos estiman que más de 80% de las personas que fracasan en su trabajo deben su falta de éxito a su incapacidad para relacionarse con la gente

Las Deepfakes, nueva amenaza digital

Las deepfakes pueden conmocionar todo lo imaginable (mercados, gobiernos, comunidades enteras).

La tercera edad, creciente y retador nicho de mercado

En México, según las proyecciones del Consejo Nacional de Población (Conapo), la población de la tercera edad (mayor de 60 años) se cuadruplicará, al pasar de 6.9 millones en 2000 a 36.5 millones en 2050. 

Crear un logotipo tiene su ciencia

Los libros sobre comunicación contienen reflexiones relacionadas con el impacto de los medios en la conducta de las masas; sobre cómo deben estructurar los mensajes para permear en las audiencias, pero pocos contienen información sobre los procesos que deben seguirse para crear grafismos partiendo de conceptos

Las fake news afectan a la reputación de las organizaciones

Las fake news son un fenómeno presente en la difusión cotidiana de información, que contribuyen para la distorsión de los hechos y la desinformación, en un mundo paradójicamente plagado de información

Los memes, herramienta del marketing

El meme, es una expresión que incluso ha llevado a la conformación de agencias dedicadas a su comercialización y es también un modus vivendi para algunos comunicadores

Seis principios para ganar credibilidad

Todo error en la comunicación es imputable al emisor. Ésta es una verdad indiscutible, pero a veces quienes evalúan el impacto de un mensaje sobre el receptor sólo consideran como errores potenciales una mala selección de los medios, la deficiente estructuración de los mensajes o el hecho de no tomar en consideración el llamado “marco de referencia” del receptor, es decir, su edad, nivel educativo y socioeconómico, intereses, etc. Sin duda todos estos aspectos son fundamentales, pero hay uno que con frecuencia se subestima y es el que más influye en primera instancia para lograr una comunicación efectiva: la credibilidad.

7 reglas de oro del protocolo empresarial

Una base fundamental tanto en el protocolo empresarial como en cualquier otro tipo de protocolo es la prudencia, ser agresivo no equivale a ser maleducado