“Resulta muy caro no sentir”… al menos para una marca

?Guess I´d rather hurt than feel nothing at all ?? Escuchando una canción de Lady Antebellum por la mañana mientras tomaba un latte, me dí cuenta de algo, en marketing resulta muy caro no sentir nada y no hacer sentir nada con lo que hacemos, y es que existe una brecha muy grande en la manera como una marca planea su estrategia de ventas, en cómo la cabeza de marketing pretende ejecutarla y en cómo la agencia que cambia de clientes cada año, concibe el negocio del cliente; pero es más grande aún la brecha que existe hacia el consumidor y su percepción de la marca, ahí es donde se ganan los partidos.

¿Cómo remontar un año aparentemente malo?

Existen alguna verdades indudables aún, en nuestro mundo tecnológico y con consumidores cada vez más avanzados. El 76% de las decisiones de compra se...

La inesperada virtud de no comprar genéricos (en MKT)

Recientemente me encontré con dos experiencias totalmente contrarias a la manera de aproximarnos a una venta compleja, entendiéndose ésta por algo que un comprador no sabe cómo comprar o de lo cuál no sabe cómo abstraer el componente de valor agregado para poder compararlo con más proveedores.

Conectar para evolucionar

Pareciera que últimamente las compañías más innovadoras no inventan nuevos productos, sino que conectan productos y servicios existentes con consumidores que requieren de ellos en el momento adecuado y al precio correcto. Lo anterior causa problemas a los modelos viejos de negocio. Ejemplos hay muchos:

2020 el año en que todo cambiará para siempre

Actualmente existen casi 3 billones de personas en línea en el mundo, y 2 billones empleando smartphones. En 2020 esa cifra se irá a 4 billones conectados y 4 billones empleando smartphones, el 80% de los adultos tendrán un smartphone para 2020. Sólo en México para 2017 el 80% de las líneas celulares serán smartphones, este año se comercializará un 68% de smartphones -contra los convencionales feature phones- (No significa aún que el 68% de los usuarios tengan un smartphone, ya que hay personas que compraron un feature phone antes de 2014 y lo siguen usando).

Tendencias del pasado en un futuro acelerado

Emplear herramientas y tendencias del pasado, modelos de negocio caducos y métodos de trabajo obsoletos para predecir un futuro que cada vez se acelera,...

Averigua quién rescató a la TV (y esta vez no fue Google)

Ayer se anunció el lanzamiento de Tablet TV, que permitirá a los usuarios de Tablets ver televisión en vivo, iniciando en San Francisco y durante 2015 en las mayores ciudades de EEUU. Posteriormente estarán disponibles servicios de Video sobre demanda mediante subscripciones, además de extender el servicio a smartphones.

App Links, el futuro de Facebook

La www es lo que es hoy debido a que, al surfear por una página, usualmente el usuario puede seguir varios vínculos y terminar...

El poder de la emoción para las marcas

Jonah Berg en su libro Contagious dice que si enganchas a la gente desde el principio, se queda a escuchar la conclusión.

Hola Google Fiber

Cómo quisiera vivir en Austin, o en Kansas city para tener acceso al nuevo servicio de internet de Google, ojalá pronto esté presente en México. Obviamente el servicio va a un segmento más elevado y no se ofrecería por $400 al mes como lo hace el nuevo competidor en México, pero cuántos en no diríamos adios a Carlos, Emilio y a todos con tal de suscribirse a Google Fiber.