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Las redes sociales se han convertido en muy poco tiempo en una herramienta imprescindible para los comerciales. Sin embargo, la mayor parte de los comerciales no son muy activos y cuentan con un perfil bastante pasivo en comunidades como Viadeo o LinkedIn, sin ninguna estrategia por tanto.
Esta semana tuve una reunión muy gratificante en todos los sentidos, excelente comida, lindo lugar y buena charla. Conversábamos de cómo la gente acostumbra a llevar su vida complaciendo a las personas y de cómo lo llevan a la vida profesional. El problema es que hacerlo no solo afecta su desempeño sino el de todas las personas con las que colaboran.
¿A quien le gusta sudar? En las semanas pasadas hemos sufrido altas temperaturas. En nuestros sitios de trabajo, dentro del coche (con aire acondicionado y todo) y hasta cuando tratábamos de dormir.
Tienes un nuevo trabajo, te ascendieron, es tu primer empleo o el jefe tuvo que dejar la compañía en la que estás trabajando y por lo tanto trabajarás con un nuevo jefe; nuestra obligación tendrá que ser la de dar una excelente impresión para iniciar con el píe derecho una nueva relación con la persona que se encargará de supervisar y dirigir nuestras tareas dentro del equipo de trabajo en el que estemos ejerciendo nuestra labor profesional.
Los seres humanos actuamos con base a emociones, pues el 85% de nuestras decisiones se forman en el subconsciente de carácter emocional, las hacemos a través de nuestros sentidos, donde la vista es el principal de ellos, es por eso que le damos demasiada importancia a lo visual aunque nuestra razón nos diga lo contrario, de ahí el refrán popular “Ver para creer”.
LinkedIn es probablemente la red social más sub-utilizada por la mayoría de las personas. Todos somos expertos en Facebook y Twitter, y muchos también en Instagram y YouTube. Todo lo que sea para socializar, contar nuestras alegrías y nuestras penas, es fácil de usar.
La gran mayoría de las marcas se encuentran demasiado ocupadas armando y ejecutando sus estrategias de publicación de contenido que están dejando de lado “peligrosamente” una simple pero importante acción: la de escuchar. Escuchar a los clientes actuales (dudas, quejas, etc), a la competencia, a los prospectos, a los líderes de opinión de su sector. Están dejando de lado, la escucha inteligente.
Hoy en día todos son “Gurús” del Marketing Digital. ¿Cuántas veces nos hemos encontrado con clientes que creen dominarlo? Están encasillados en que necesitan estar en todas las redes porque ahí están los “chavos” o porque pueden “vender” todo lo que quieran en redes sociales.
Las redes sociales se han convertido en muy poco tiempo en una herramienta imprescindible para los comerciales. Sin embargo, la mayor parte de los comerciales no son muy activos y cuentan con un perfil bastante pasivo en comunidades como Viadeo o LinkedIn, sin ninguna estrategia por tanto.
Marcas y empresas ya no usan a los medios solo de manera “intermitente” o por momentos específicos (eso ya se lo están dejando a la televisión, a la radio o a los medios impresos), es imprescindible que la buena imagen o presencia de los productos, servicios y el nombre que está detrás de ellos sea constante y coherente.
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