Adaptarse o morir en el intento

En pleno siglo XXI, aún vemos muchísimas empresas que siguen rehusándose a evolucionar. La tendencia es clara y pareciera que pasan sin ver y cuando lo hacen, lo ven de manera errónea creyendo que el primo de un amigo lo puede hacer. ¿A poco no?

Esto es lo que debes de buscar en un community manager

Es de sabios reconocer que todos nos hemos equivocado en alguna ocasión. El problema es saber en dónde lo han hecho y las consecuencias que tengan. Las redes sociales se han convertido en un arma de doble filo tanto para empresas como perfiles personales. A las empresas, las acerca a su consumidor, pero qué pasa si el community manager mete la pata.

Lo que el Huracán Patricia nos enseñó

Pero las redes sociales han intentando trascender y han buscado ser más que una plataforma que te conecta con las personas, buscan ser una herramienta de apoyo. Hace unos días se veía venir una tragedia nacional que afortunadamente no llegó a mayores. Desde mi punto de vista, en esta ocasión realmente se actuó de la manera correcta pero sobre todo, como una verdadera sociedad.

La lealtad ya no existe en los clientes

Cada vez son más los clientes que deciden irse con el mejor postor en vez de elegir a la mejor agencia. Hace unos días nos invitaron a un pitch. Mi equipo y yo le dedicamos tiempo, esfuerzo y muchísimas ganas. Entusiasmados, esperábamos las noticias del cliente pero pasaron los días y no recibimos ninguna respuesta. Días después recibí una llamada de área de compras donde se nos solicitaba nuestra presencia en las oficinas del cliente.

5 tips para los mercadólogos, ¡el tercero te impactará!

¿Cuántas veces no le hemos dado clic a ese tipo de encabezados? Son los que hoy en día están enganchando a los internautas y no necesariamente por el buen contenido de que aporta sino por el morbo.

¡Aprende a decir que no!

Esta semana tuve una reunión muy gratificante en todos los sentidos, excelente comida, lindo lugar y buena charla. Conversábamos de cómo la gente acostumbra a llevar su vida complaciendo a las personas y de cómo lo llevan a la vida profesional. El problema es que hacerlo no solo afecta su desempeño sino el de todas las personas con las que colaboran.

La era de los “Gurús”

Hoy en día todos son “Gurús” del Marketing Digital. ¿Cuántas veces nos hemos encontrado con clientes que creen dominarlo? Están encasillados en que necesitan estar en todas las redes porque ahí están los “chavos” o porque pueden “vender” todo lo que quieran en redes sociales.

No hay medio malo, sólo publicidad poco creativa

¿Sabías que durante el día tenemos aproximadamente más de 3,000 impactos de marcas? Y es que desde que te levantas hasta que te duermes estás siendo abordado por ellas, ya sea directamente con un comercial o indirectamente en la marca de tu cepillo de dientes.

¡Facebook lo vuelve a hacer!

¡Sorpresa! Facebook anunció otra ronda de cambios en su algoritmo y en está ocasión lo hizo en la sección de noticias. Se enfocará en dar un balance entre el contenido que generan nuestros amigos y el de las páginas de las marcas.

¡Vamos a medir! : Las métricas una pieza clave en cualquier campaña digital

Muchas veces nos preocupamos porque los artes sean muy bonitos o que nuestros textos enamoren a nuestros clientes pero lo que menos nos preocupa es analizar, escuchar, entender y accionar. Las métricas son una pieza clave en cualquier campaña digital para lograr dar los mejores resultados, sino las usáramos estaríamos trabajando a ciegas lo cual causaría un enorme problema con los clientes. Lo malo es que muchas agencias las dejan a un lado pero sino medimos, no podemos optimizar por ende, perdemos al cliente.