• Un estudio de Social Media Examiner identificó los principales beneficios del social media marketing, tras conducir un estudio global.

• La historia es un caso más del poder de la narrativa en redes y el alcance que estas tienen en la forma como comunican a los usuarios.

• El poder de la narrativa en redes sociales ha afincado actividades cruciales ante el consumidor que recurre a este medio para impulsar tareas cada vez más decididas.

Mostrar las actividades diarias de labores como la de bomberos en la CDMX se vuelve una oportunidad de comunicación que nos recuerda el alcance de las redes sociales y su efecto en la interacción de los usuarios. El rescate de un perro de un incendio ha sido el último acierto al respecto.

El caso recuerda un caso muy importante, que escala de la comunicación y lo más interesante en ello, define tareas cruciales en diseño del mensaje en redes. Hay incluso mediciones de lo importante que se vuelven las redes sociales, tal como lo expresó un estudio de Social Media Examiner, donde la plataforma identificó los principales beneficios del social media marketing.

La investigación que Social Media Examiner condujo en 2021 a nivel mundial comprobó lo evidente y es que el principal objetivo que se persigue en este medio es el incremento de la exposición, según coincidió en ello el 88 por ciento de los entrevistados.

En esta medida se comprueba además que el valor de una marca, organización o entidad, cuando se trata de comunicación a través de redes sociales, que encuentra en este medio un recurso clave de comunicación, por la facilidad como mostrar el rescate de un perro tras un incendio.

Dichas acciones se dan en todo tipo de organizaciones como las políticas, donde es común documentar actividades. Un caso que podemos relacionar a la situación central de esta nota ocurre en Nuevo León, donde el gobernador Samuel García ha documentado permanentemente su actividad en la regularización por el abasto del líquido en el estado.

Este activismo se ha compartido en redes sociales, como un caso único que nos recuerda lo importante que se vuelve entender al usuario de redes y no solo, comprender su participación en el mercado y lo más importante, escalar el rol que juegan las marcas al trascender lo que informan en redes sociales.

La genialidad de las historias que se cuentan en estas plataformas hace de la narrativa en este medio una disciplina, que incluso ha motivado a la creación de roles cada vez más capaces como los de Community Managers, quienes no solo tienen la responsabilidad de cubrir la información que se publica en el día a día de una organización, deben mantener relevante el contenido que ya se ha generado.

Esto lo explicó Luisito Comunica en un podcast, donde advirtió que un Community Manager a cargo de los contenidos de su perfil de Facebook, ayuda a convertir viejos videos de larga duración en contenido que impacta en redes, tanto por los títulos que usa, como por el formato al que adecua tales materiales.

Bomberos y un rescate único

Tras responder a una denuncia de incendio de una vivienda en la alcaldía Iztapalapa, bomberos de la CDMX mostraron el rescate de un perro y la reanimación a la que sometieron a la mascota, que yacía inconsciente tras el incidente. El hecho se documentó y al exhibirlo, los bomberos reconocieron que se logró salvar la vida del animal.

“Informamos que gracias a las labores de nuestros elementos, logramos la reanimación del perrito y se entregó con vida a su dueño, quien lo trasladó al veterinario para su atención médica”, explicaron, con lo que se ganaron todo tipo de comentarios reconociendo su labor de asistencia no solo en situaciones como un incendio, también en el cuidado de las mascotas.

Se registró incendio en un departamento ubicado en calle Fuerte Loreto, esquina José Aguilar Barraza, en colonia Ejército constitucionalista, en @Alc_Iztapalapa, procedimos a extinguir el incendio y dar reanimación a un perrito.
Se informa servicio concluido. pic.twitter.com/Stp23lOW9F

— Bomberos Ciudad de México Oficial (@Bomberos_CDMX) August 7, 2022