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Billie Eilish se ha convertido en una de las personalidades de mayor influencia en el mercado de música, con 115 millones de followers en su cuenta de Instagram.
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La participación de Billie Eilish en el Foro Sol precede su concierto en Tecate Pa’l Norte.
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El mercado de eventos se ha consolidado con gran influencia entre los consumidores, por la capacidad que el entretenimiento ha logrado en este segmento.
Una fan de Billie Eilish recibió la respuesta de Ticketmaster de lo que pasaría con su boleto tras haberse mojado por la lluvia de este jueves 30 de marzo.
La famosa cantante se ha convertido en ejemplo de lo valioso que es el mercado de entretenimiento donde la música juega un papel relevante en ello, ya sea con el fanatismo hacia un artista comprando su música en medios de streaming o acudiendo a un concierto, como lo relevaron los participantes en un estudio de MMD Labo, donde se detalló que la principal razón para el46 por ciento por la cual la audiencia acudía a un concierto es porque les gustaba el artista; 44 por ciento dijo que querían escuchar canciones del artista en vivo y otro 44 por ciento dijo que querían ver al artista actuar en vivo.
“Según una encuesta realizada en noviembre de 2020, el 46 por ciento de los encuestados en Japón afirmaron que fueron a un evento de música en vivo porque realmente les gustó el artista. Alrededor del 12 por ciento afirmó que iban acompañados de familiares o amigos”, explicó Statista en exclusiva a suscriptores de la plataforma.
Qué hacer con los boletos mojados
Lizzie Sa (@Nutrioliz, Twitter) es una de los tantos fans que se presentó al concierto de Billie Eilish en el Foro Sol, donde la cantante canceló su presentación debido a la lluvia de esta noche.
Puedo entrar con mi boleto si esq el código de barras está legible?? O tengo que hacer el cambio?? Me volverán a cobrar por reimpresión?? El titular esta de viaje no puede llevar los documentos que solicitan
— Lizzie Sa (@Nutrioliz) March 30, 2023
Como parte de la mala experiencia que muchos usuarios se llevaron, algunos denunciaron daños en sus boletos debido a que se humedecieron por la lluvia, por lo que recibieron respuesta de la cuenta verificada de Ticketmaster, que les ha respondido, a las seis de la mañana en que esta mujer le escribió a la oficina, que el horario de atención es de nueve de la mañana a ocho de la noche.
“Te pedimos nos escribas el número de compra y el motivo de contacto nuevamente a partir de los horarios de servicio para poder dar seguimiento a tu solicitud”, explicó la cuenta.
La respuesta se debió a la pregunta de si se podía ingresar con el boleto si el código de barras estaba legible o se tenía que hacer el cambio. “¿Me volverán a cobrar por reimpresión? El titular esta de viaje no puede llevar los documentos que solicitan”, explicó de joven.
Tras la respuesta donde se limita el servicio de Ticketmaster ante los boletos, las quejas por boletos dañados para el concierto de la cantante no se hicieron esperar y muchos denunciaron que sus entradas estaban afectadas.
“Hola, mi boleto de Billie Eilish está mojado y roto, puedo ingresar así o necesito reimprimir? Me pueden asesorar? porque soy foránea”, dijo Icarus del Rey (@icarusdelrey, Twitter).
Esta no es la primera vez que los boletos para un concierto generan polémica seria en redes sociales, pues acciones similares ocurrieron en eventos como el concierto de Bad Bunny que el artista ofreció en diciembre de 2022.
Bad Bunny participó en esa ocasión en un concierto en el Auditorio Nacional, pero una denuncia constante que dejó a muchos usuarios sin poder ingresar al evento fue la clonación de estas entradas, es decir, que se malversaron los boletos originales.
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