Paco Santamaria

Las audiencias son más inteligentes de lo que pensamos. Es clave no sub valuarlas. Las audiencias actuales suelen estar más informadas sobre los contenidos que consumen y comparten sus gustos y desencuentros de lo que consideran buen contenido y las recomendaciones para no ver.

Hay una tribu que desde hace poco ha tomado mucha relevancia en redes sociales, no sólo en Latino América, también en el mundo. Es un

Ya no es un secreto a voces que el centro del mundo del consumo es el cliente y la experiencia que el cliente tiene con la marca. Es una realidad y lógica elemental. Murió el rey anterior que era el producto. En el pasado, nos entrometían productos que no necesitábamos, sin conocer nuestras necesidades, sin conocernos, sin conversar ni dialogar con nosotros. Así, casi casi como una especia de manipulación o violación.

Todo movimiento vivo nació para morir. Esa es la dialéctica de todo lo que sucede en esta vida. No existe muerte sin vida y la vida llega hasta que se muere. La mercadotecnia BLT surgió como un movimiento anarquista contra lo masivo.

Esta columna es el producto de una sobremesa de un viernes con un gestor de proyectos e innovador mexicano. Ya en el café y hablando del futuro próximo en 2105 y lo inestable que se pronostica. Caímos en cuenta que no existen -en México ni en LATAM- agencias que den servicios de innovación o tendencias como producto central de venta.

La mercadotecnia global en un principio es local y viceversa. Para hacer negocio afuera de tu mercado , es importante tener claros tus alcances locales y conocerte bien en tu parte cercana. Sólo así tendrás la oportunidad de llegar lejos y superar fronteras ideológicas y arancelarias.

Mi mamá ya toma fotos con su iPad Mini y las comparte con sus amigas en Facebook en línea y en apenas unos segundos. Se olvidó de su vieja y eterna cámara fotográfica. El cajero de los tacos guisados -platillo de la gastronomía chilanga y comida cacera-, mi antojo y capricho semanal, me observa sonriente mientras me cobra mi cuenta y su propina mediante un dispositivo y aplicación móvil en su teléfono inteligente.

Sí, siempre ha existido. En México desde que llegó la Nao de China y antes en la época de los virreyes en Latinoamérica, ya el comercio y el intercambio cultural salpicaban clientes a manera de diálogo entre uno o más países.

El mundo de las predicciones reales ya llegó con herramientas como el Big Data. Hoy día existe una buena oportunidad de aprovechar todos los mares de información y datos que nos inundan todos los días.

Desde que despertamos y hasta que nos dormimos le damos información al mundo y a las marcas. Una vez que abrimos los ojos cada día,