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Gustavo Parés

Gustavo Parés es licenciado en Sistemas de Computación Administrativa por ITESM. Es socio fundador y CEO de NDS Cognitive Labs, empresa especializada en implementar soluciones con inteligencia artificial. Es autor del libro “Chatbots: El Nuevo Paradigma en la Atención de Clientes”.
Gistavo Parés Madurez habla de los nuevos consumidores

Madurez digital, el primer paso hacia una estrategia empresarial exitosa

El camino de la transformación digital es fascinante y diverso. Para algunas empresas puede ser un viaje placentero y fructífero, lleno de satisfacciones y logros; mientras que para otras es un verdadero desafío e incluso llevar al más rotundo de los fracasos cuando no se cuenta con claridad sobre dónde está situada la compañía y hacia dónde va.

Gistavo Parés Madurez habla de los nuevos consumidores

¿Por qué la Inteligencia Artificial es clave en el impulso de las empresas B2B?

Cuando hablamos de los alcances y el potencial de la Inteligencia Artificial (IA) como motor de desarrollo para las empresas, es común asociarla con los negocios enfocados en clientes y usuarios independientes (B2C), pero olvidamos que esta tecnología también puede ser sumamente útil para los negocios que brindan soluciones a otras empresas (B2B).

Gistavo Parés Madurez habla de los nuevos consumidores

El nuevo consumidor que dejó la pandemia

No exagero al decir que la pandemia lo cambió todo. La necesidad del distanciamiento social fue un factor que detonó la adopción de nuevas tecnologías que se convirtieron en el engrane principal a partir del cual hemos podido continuar con muchas de nuestras actividades habituales, aunque no de la misma forma en la que las hacíamos antes.