La confianza es la base para que las relaciones funcionen sin contratiempos, de forma ágil y sin generar costos adicionales
El marketing con causa ha tomado mayor relevancia, especialmente en los últimos 10 años
Fortnite revolucionó la industria de los videojuegos al derribar las barreras entre dispositivos y crear un ecosistema de juego
En esta entrega, mencionaré los capÃtulos de propuesta de valor y desempeño del programa incluyendo algunos ratios relevantes
Si se cuenta con un programa de lealtad vigente, es necesario hacerle un Check Up de Salud de vez en cuando
Los economistas podrÃan analizar la lealtad en términos de comportamiento del consumidor, fidelidad a la marca y dinámicas de mercado
Esto es muy positivo para la industria porque eleva la necesidad de mayor conocimiento de lo que es una estrategia sólida de lealtad
Si hay una marca que ha utilizado de manera sistemática estos dos elementos es BBVA con su programa de lealtad llamado Puntos
Hoy Puntos Colombia es la plataforma de lealtad más grande del paÃs sudamericano, con aproximadamente 6.3 millones de usuarios
De acuerdo con el blog de Hootsuite, Tik Tok alcanzó en el 2023 un total de 1.92 billones de usuarios a nivel mundial y convirtiéndose en la app número 1
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