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Alberto Carreon

CEO de la agencia de Marketing Digital AXISKG, especializada en servicios de e-commerce management, estrategias digitales y ejecución de campañas en medios online. Ingeniero Industrial por la Universidad Panamericana, con maestría en Dirección de Operaciones. Conferencista con más de 150 ponencias en foros de Marketing y Comercio. *Las columnas de opinión reflejan el pensar individual y gustos personales de los columnistas, los cuales no necesariamente son compartidos por el equipo Merca2.0.

¿Qué esperar del e-commerce para 2017?

Desde hace algunos años, el e-commerce ha crecido sustancialmente. Basta con echar un vistazo al estudio “Global Powers of Retailing 2017” que publica Deloitte cada año, en el que se analiza un ranking de 250 cadenas comerciales a nivel mundial, tanto sus ingresos como crecimiento por región.

Si estás en retail y no haces Category Management podrías desaparecer

En los últimos días he escuchado muchas conversaciones acerca de la situación económica que vive el país y cómo se puede salir adelante. En un año en el que las condiciones financieras de los mexicanos necesariamente están cambiando por factores, tanto internacionales como nacionales, las marcas deberán apostar a actividades que los acerquen de manera mucho más acertiva al consumidor.

¿Cómo se relacionan las estrategias de e-commerce con el Shopper Marketing?

Hace unos días tuve la oportunidad de impartir una conferencia en un evento de Shopper Marketing y la plática se desarrolló en torno a estrategias de e-commerce y el modelo digital de negocios que contribuye a que el shopper digital cuente con los elementos necesarios para realizar una compra a través de las plataformas de este canal.

Impacto del marketing digital en el consumo

Desde hace 7 años, el número de usuarios conectados se ha duplicado, teniendo acceso a una infinidad de información sobre productos y servicios que antes no se tenía, lo que vuelve al consumidor mucho más informado y a la vez exigente con sus marcas de preferencia.

¿Las cadenas comerciales entienden el término “Omnicanal”?

Hace una semana hablaba en mi artículo “Tendencias del Retail para 2017” , sobre una tendencia que se llama “Omnicanal” y aunque no es una novedad para el retail, lo que sí hace que centremos la atención en ella es su completa e impecable ejecución, cuestión que pocas cadenas comerciales alrededor del mundo han logrado.

Category Management: la implementación lo es todo

Hace unos días me encontraba en una tienda de autoservicio de una cadena con presencia nacional y en uno de los pasillos de la categoría de detergentes fui testigo de algo que, si bien sucedía normalmente al inicio de los procesos de Category Management en nuestro país, me sorprendió que siguiera sucediendo en nuestros días.