El uso de redes sociales sigue dando sorpresas y diversas marcas han encontrado en la interacción mediante estas plataformas, una oportunidad de comunicación.
Más allá de la serie de tendencias que podemos encontrar en redes sociales, existen casos como el de la periodista Natalie Weiner, quien denunció en su cuenta de Twitter cómo fue bloqueada en MaxPreps, una plataforma de comunicación diseñada para deportistas de preparatoria en Estados Unidos.
Durante su intento de registro, el sistema impidió que usara su apellido al considerarlo ofensivo, provocando con ello una serie de reacciones de otros usuarios, quienes compartieron su experiencia en internet, al tener apellidos poco comunes.
this is without a doubt the best thing that's ever happened to me pic.twitter.com/rnVkmhB2dy
— Natalie Weiner (@natalieweiner) 28 de agosto de 2018
more like this "rude" woman amirite pic.twitter.com/BXYCZR0rgQ
— Natalie Weiner (@natalieweiner) 29 de agosto de 2018
I was trying to get health insurance … pic.twitter.com/ueeNzUBH4h
— Paul Gay (@paulrgay1) 29 de agosto de 2018
Un estudio llevado a cabo por Pew Research Center, descubrió que para la mayor parte de los usuarios de redes sociales en Estados Unidos, Facebook y YouTube fueron las plataformas preferidas del segmento adulto, mientras que entre los jóvenes, en especial el entre quienes tienen 18 y 24 años, prefiere conectarte a internet a través de una variedad de plataformas como Snapchat, la favorita de este segmento. A Snapchat le sigue Instagram y Twitter.
Los resultados son un importe indicador de lo que está ocurriendo dentro de Social Media, donde las métricas están en constante transformación, demostrando la capacidad que tienen las marcas y mercadólogos de lograr ajustar estrategias en función del conocimiento que logran alcanzar.
Para entender de mejor forma la oportunidad que te ofrece el mercado digital, tienes la oportunidad de acudir al Diplomado en Social Media Marketing impartido por la Escuela de Mercadotecnia (Edem), que arranca el próximo siete de septiembre con cinco profesores, con quienes trabajarás a lo largo de un curso de 80 horas.
Temario del Diplomado:
¿Cuándo y cómo hacer social media?
¿Cómo usar y con que objetivo las distintas redes sociales?
Clasificación y definición de las plataformas
Funcionamiento de las principales plataformas
Elementos para una estrategia exitosa en social media
El papel de las redes sociales en plan de medios
Estrategias de geolocalización
El papel del influencer en social media
Big data, el nuevo jugador del social media
Creación de una estrategia de content en redes sociales
Administración de contenido según la plataforma
Visual Content
Native Content
Herramientas de uso para fortalecer y medir la estrategia de content
¿Qué se puede medir en social media?
¿Cómo medir el éxito de una campaña en redes sociales?
Herramientas de medición gratuitas vs herramientas pagadas
Métricas y conversión en redes sociales
Herramientas de medición
El ROI en redes sociales
Tendencias en la sociedad
Panorama de oportunidades
Modelo de app marketing
Realidad aumentada
Casos de estudio
*El programa, la sede y los profesores pueden tener cambios sin previo aviso.
Para mayores informes:
+52(55) 5235.4978 / (55) 5516.2346
01800715.7444
[email protected]
www.escuelademercadotecnia.org
Facebook: @ESCUELAEDEM
Twitter: @escuelaedem
