México, D.F.- Ivonne Fluchaire, vp de marketing y publicidad de American Express México, declaró a Merca2.0 porqué considera que es importante realizar campañas integrales en la actualidad: “Los consumidores son más sofisticados gracias a las nuevas tecnologías de información y las compañías tenemos que encontrar la forma de comunicarnos eficientemente con ellos, quienes a la vez están saturados debido a la extensa oferta de productos y servicios. Las empresas tenemos que diseñar campañas en 360 grados que logren comunicarse con ellos en diferentes formas y tiempos, así como mediante los vehículos adecuados.”
Da un click aquí para saber por qué American Express optó por salirse de los convencionalismos en sus recientes campañas.
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Por otra parte, respecto a la campaña Libera el potencial, señaló: “Se mantiene el mensaje tradicional de la empresa basado en nuestra promesa de ofrecer servicios superiores que exceden las expectativas de nuestros clientes, pero en esta ocasión nos comunicamos de una forma más fresca, innovadora y atrevida. Decidimos salirnos de lo convencional para contrarrestar la saturación de campañas que existen en el mercado. Por ejemplo, además de la imagen y los colores que utilizamos, expresamos directamente cuáles son los beneficios que ofrecen nuestros productos y servicios, incluso antes de hablar de éstos, como en la ejecución No más filas.”
