La digitalización avanza a paso firme, por lo que las billeteras digitales se han posicionado como un elemento clave en la transformación del sistema financiero mexicano. Ahora se dio a conocer que Amazon Access llega a México, y así funciona la nueva billetera digital.
Su impacto ya no solo se limita al sector bancario, sino que permea en el comportamiento de los consumidores, el comercio minorista y la inclusión financiera.
De acuerdo con datos de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), al cierre de 2024 se contabilizaron más de 55 millones de usuarios activos de servicios de pago móvil, lo que representa un incremento del 22 por ciento respecto al año anterior. Este crecimiento está impulsado en gran parte por el auge de aplicaciones como CoDi, Mercado Pago, Spin by OXXO, Stori, Albo y Nu, que ofrecen servicios financieros sin necesidad de acudir a una sucursal bancaria.
A nivel macroeconómico, las billeteras digitales también contribuyen a la reducción de la economía informal, que representa alrededor del 22 por ciento del PIB, de acuerdo con cifras del Banco de México. La trazabilidad de las transacciones permite mejorar la recaudación fiscal y la transparencia financiera, factores clave para un desarrollo económico sostenible.
Amazon Access llega a México
Amazon México, INVEX Banco y Mastercard anunciaron el lanzamiento de Amazon Access, un nuevo producto financiero que marca un paso estratégico en la transformación de los servicios bancarios digitales en el país. La iniciativa busca derribar barreras tradicionales al sistema financiero, permitiendo a los usuarios administrar su dinero directamente desde la app de compras de Amazon, sin necesidad de acudir a una sucursal ni pagar comisiones.
Con Amazon Access, los usuarios podrán abrir una cuenta digital sin saldo mínimo, sin cuotas anuales y sin comisiones por transferencias. Esta cuenta será emitida por INVEX Banco y operará bajo el respaldo de Mastercard, lo que garantiza acceso tanto a una tarjeta digital como a una física sin costo adicional para realizar compras dentro y fuera de la plataforma de Amazon.
Actualmente disponible para un número limitado de usuarios, Amazon Access planea su expansión total en los próximos meses. A través de esta herramienta, los clientes podrán pagar, recibir y transferir dinero con altos estándares de seguridad, retirar efectivo en más de 30 mil puntos físicos —entre supermercados, tiendas de conveniencia y cajeros automáticos—, además de tener control absoluto de su cuenta desde su smartphone, incluyendo la posibilidad de bloquear o desbloquear su tarjeta, recibir notificaciones en tiempo real y acceder a soporte 24/7.
“Amazon Access es parte de nuestro compromiso por lograr la inclusión financiera y tecnológica en el país. Ofrecer una nueva forma para que nuestros clientes administren su dinero de manera digital es solo un ejemplo de cómo siempre nos esforzamos por mejorar las experiencias cotidianas de nuestros clientes. Estamos seguros de que los clientes de Amazon se beneficiarán del servicio, pues ya no tendrán que hacer filas en una sucursal bancaria para abrir una cuenta, y mucho menos pagar comisiones continuas. También podrán controlar sus gastos y ahorros desde su teléfono. Estamos muy emocionados de ser los primeros Comisionistas de Base Tecnológica aprobados por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), a la que reconocemos su espíritu innovador, pues esta regulación es punta de lanza para facilitar la digitalización de los servicios financieros, ayudando a cerrar la brecha digital. Con Amazon Access permitiremos que más clientes no bancarizados en México aprovechen los beneficios de la economía digital. Hoy, la banca es mucho más accesible gracias a Amazon Access, con grandes aliados como INVEX Banco y Mastercard, lo que confirma que Amazon es para todos, todos los días”, dijo Pedro Huerta, country manager de Amazon México.
En resumen, las billeteras digitales están redefiniendo la forma en que millones de mexicanos se relacionan con el dinero. Son un motor de inclusión, eficiencia y transparencia, pero su consolidación dependerá de una combinación de confianza del usuario, regulación efectiva y desarrollo tecnológico constante. La transformación ya está en marcha, y su impacto apenas comienza a vislumbrarse.
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