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Agencias todo en uno: Ogilvy México a cargo de la estrategia digital y social media de LG

LG Electronics anunció el nombramiento de Ogilvy México como la agencia que estará a cargo de su comunicación digital y en redes sociales.

De acuerdo con el Departamento de Investigación de Merca2.0, la inversión publicitaria en México alcanzará al cierre de 2017 un valor por 80 mil 162 millones de pesos, cifra superior a los 77 mil 828 millones calculados durante 2016.

Por su parte, el tamaño de la industria de agencias de publicidad pasará de 9 mil 296 millones a 9 mil 170 millones de dólares, proyección que cobra un sentido diferente cuando tomamos en cuenta que entre 2011 y 2016, el número de agencias publicitarias en el país creció 37.4 por ciento.

Las cifras anteriores dejan en claro el dinamismo que caracteriza en la actualidad al sector de agencias publicitarias en el país. Con la llegada de un mayor número de jugadores que buscan participar de la inversión realizada por los anunciantes, la industria atraviesa por una dicotomía interesante. La situación si bien privilegia los estándares de competencia y reta los niveles de calidad, también puede entorpecer la agilidad y flexibilidad que un mercado tan cambiante demanda a las marcas.

Por un lado, las grandes agencias o grandes grupos se están consolidando; fusiones y compras son una práctica constante en el mercado con lo que los grandes grupos se van volviendo más grandes y diversificados.

Desde otro ángulo, vemos la proliferación de agencias boutique o pequeñas que en un inicio buscaban especializarse en alguna disciplina, pero que finalmente han empezado a crecer su oferta de valor integrando nuevos servicios y capacidades.

Ambas corrientes responden a las demandas actuales de los anunciantes que ante la necesidad de diseñar acciones y esfuerzos capaces de responder de inmediato a las exigencias de las audiencias.

En este sentido, es cada vez más común que grandes anunciantes busquen concentrar sus inversiones en una sola agencias para atender diversas aristas o puntos de contacto con el consumidor.

Tal es el caso de LG Electronics que durante esta semana anunció el nombramiento de Ogilvy México como la agencia que estará a cargo de su comunicación digital y en redes sociales. Desde hace seis años la agencia es responsable de las estrategias de relaciones públicas para la marca, con lo que está adición buscará reforzar la conexión de la marca con medios y consumidores finales con estrategias mucho más integrales.

Daniel Aguilar, gerente de comunicación de LG Electronics México, afirmó que “hemos tenido una inmejorable relación con Ogilvy México desde hace más de seis años con su área de Relaciones Públicas y ahora estamos seguros que tendremos mejores resultados a través de nuestra comunicación digital y de nuestras redes sociales, gracias a la experiencia, al equipo humano y tecnológico con el que cuenta Ogilvy”.

Para la agencia este es un logro importante que tiene mucho que ver con la visión de Ogilvy sobre el papel que deben jugar las empresas creativas en la actualidad.

Verónica Hernández y César Agost Carreño, Co-Presidentes de Ogilvy México, en una entrevista previa con Merca2.0 afirmaron que “el mayor cambio en la industria va a ser que las agencias vamos a resolver problemas de negocios y no sólo de comunicación. Esta transformación vendrá de la mano de las nuevas tecnologías aplicadas a las ideas para las marcas”.

De esta manera, Verónica Hernández afirmó que , desde ahora el trabajo que se presenta en las redes sociales de LG son acciones generadas por la agencia, en donde la estrategia a seguir estará alineada “al majeo de influencers; ahí es donde estará la interrelación entre PR y social, tratando de generar contenido en todas sus redes sociales relevante a todos sus consumdires. El reto es seguir haciendo mucha sinergía entre redes sociales y relaciones públicas (…) para crecer junto con la marca”, concluyó.

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