César Gutiérrez
Director de Marketing y Ventas de Royal Canin México
Royal Canin
Y es que pasó de un segmento masivo de pet nutrition en Mars, a un canal enfocado en impactar no solo en la alimentación sino también en la salud de las mascotas, partiendo de conceptos como la tenencia responsable de perros y gatos.
César, quien es ingeniero mecánico de profesión, ha aterrizado en el mundo de la mercadotecnia, donde ha podido sacarle partido a su lado analítico, propio de un ingeniero que genera estructuras, encuentra problemas y brinda soluciones durables. “En mercadotecnia he podido generar estrategias de corte nacional y soy un entusiasta de la planificación”.
El líder aprendió en el segmento de pet nutrition a escuchar la voz del cliente; Sin embargo, fue hasta el 2018 cuando se integró a Royal Canin y comprendió la importancia que tienen los valores de una marca para afirmar su presente y su futuro.
El tipo de marketing que se ejecuta en Royal Canin se enfoca en la concientización y la educación a favor del bienestar, por lo que todos los esfuerzos de mercadotecnia son principalmente a largo plazo y con plena conciencia de que la nutrición forma parte integral de su bienestar.
César Gutiérrez deja en claro que no sólo se trata de vender alimento para mascotas, sino también de dar a conocer que dicha empresa está compuesta por científicos y veterinarios que estudian a fondo las necesidades de perros y gatos en sus diferentes etapas.
“El marketing que hacemos no es el tradicional, diría que es un ‘marketing con propósito’, con valores específicos y con conocimientos que avalan nuestro interés genuino en las mascotas”.
El líder asegura que en estos años estando al frente del equipo de mercadotecnia, se ha encargado de relanzar la marca entre profesionales veterinarios enfatizando ese propósito de marketing, que es el bienestar animal, con ello, el mercado ha respondido de excelente manera, y eso se debe a que se muestran consistentes en sus propuestas, además de analizar la data para estar seguros de que realmente están contribuyendo en el bienestar de los animales enfocados de la compañía.
“Las marcas que perduran en el tiempo, tienen la certeza de que habrá periodos cíclicos de contracción económica”
