7 errores imperdonables en la construcción de una marca

Branding Ladder
Imagen: Bigstock

Como todos los procesos creativos, el desarrollo del branding requiere de una justificación lo suficientemente cimentada que garantice un trabajo de calidad, a continuación se enumeran siete equivocaciones que no te puedes permitir si estás inmerso en un proceso de construcción de marca.

  1. Naming e identidad visual incorrectos
    La denominación de una marca, un eslogan y su identidad visual se debe realizar sin apresurarse, con el tiempo justo que requieren las cosas para cocinarse adecuadamente y evitar que lo trabajado resulte hasta contraproducente por no describir adecuadamente aquello que la marca quiere comunicar.
  2. No ligar correctamente la esencia de marca con su imagen
    Lo que una marca es capaz de producir y comercializar, así como sus valores y alcances, deberían estar vertidos en la identidad visual de una marca y en su nombre. Recuerda que la imagen de una marca debe ser capaz de proyectar los beneficios del consumos de sus productos.
  3. Seguir tendencias pasajeras
    Las modas van y vienen y ellas determinan las tendencias imperantes en periodos de tiempo limitados, por ello no es conveniente construir la identidad visual para una marca, organismo o persona sólo a partir de tendencias y estilos pasajeros, sino en maneras y órdenes mucho más sólidos y duraderas.
  4. Seguir modas pasajeras 
    Si la imagen de una marca es sólida no existe razón para buscar  una transformación en su esencia. Evita el rebranding sólo por el rebranding, la imagen no puede transformarse demasiado y perder el vínculo de identidad con sus consumidores y hasta con la esencia misma de la firma.
  5. Hacer promesas que no se pueden cumplir
    Recuerda que la credibilidad   es uno de los principales objetivos que debes alcanzar.  La marca debe ser capaz de entregar al cliente y consumidor justo lo que ofrece, tanto en imagen, como en forma, precio y beneficios palpables de sus productos, de lo contrario, la gente se verá defraudada y hasta se puede incurrir en una falta legal.
  6. Omitir el origen y esencia de la marca
    Otro error del rebranding es dirigir sus esfuerzos hacia conceptos que no describen con precisión la esencia de la marca. Toda firma tiene un origen, posee una esencia y cuenta con una historia que le describe y, sin importar los cambios que pueda tener la firma y su evolución, vale la pena tener siempre presentes estos factores para proyectarlos en su imagen final.
  7. Mostrar un diseño de marca genérica
    Si bien la marca debe ser visualmente compatible con el con su esencia y el giro al que pertenece, pero tampoco es conveniente mostrar una imagen genérica, demasiado obvia o carente de una esencia mayor, aunque la simplicidad visual sea valiosa no es conveniente caer en obviedades visuales.
  8. No prever una crisis de marca
    Ninguna marca está exenta de cometer algún error, y puede que algo que no esté bajo su total control haga que se presente una situación que la ponga en una situación complicada. Ante eso, es necesario estar preparados y saber cómo reaccionar para calmar al consumidor y que este no pierda la confianza en la marca.