México.- ¿Te ha pasado que escribes un correo electrónico, no obtienes respuesta y dudas si esta llegará? ¿No te respondió la agencia o el cliente? ¿No sabes si recibieron tu CV? Tal vez el problema no es técnico, sino que escribes e-mails pocos atractivos y que nadie toma en serio. Te decimos 5 tips para escribir correos que obtengan respuestas.

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1. Ser claros
Muchas veces las personas no responden los correos porque no les entienden o no les queda claro que deben responder. Cuando los e-mails son confusos pierden toda seriedad y se quedan archivados en el inbox del olvido. Hay que escribir claramente y, si hay varios puntos a señalar, es recomendable usar bullets (viñetas) para que no haya dudas.

2. Ser breves
Hay que escribir correos sin paja, breves y al punto. Es óptimo dar a conocer nuestro mensaje sin información redundante.

3. Usar adecuadamente el subject
El área de subject o tema del correo electrónico es una herramienta poderosa. Si en una frase podemos resumir de qué se trata el correo este obtendrá más atención y además será más fácil de buscar en el futuro.

4. Escribir correos personalizados
Los e-mails que comienzan con “A quien corresponda” o “Estimado director de marketing (o cualquier puesto)”, tienen menos probabilidades de tomarse en serio. Hay que personalizar cada correo, mencionar el nombre del destinatario y usar un lenguaje formal pero no rígido. Y hay señalar que esperamos una pronta respuesta sin leernos autoritarios.

5. Usar una cuenta seria
La percepción no es la misma al recibir un correo de [email protected] que uno de [email protected]. Es importante tener una cuenta para uso profesional.