Internacional.-. Una de las premisas básicas del marketing es conocer a profundidad al consumidor y el entorno en el que se decide lanzar una estrategia para mejorar las oportunidades de éxito que cada una de las acciones realizadas puede alcanzar.
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Aunque la mayor parte de las empresas guía bajo esta filosofía todas sus iniciativas, es cierto que en muchas ocasiones existen pequeños detalles que se pasan por alto y que consiguen derrumbar todo el esfuerzo que hay detrás de cada proyecto.
Si a esto se suma el poder que los medios digitales dan a los usuarios, las posibilidades de caer en un fracaso total se maximizan, con lo que estas pequeñas omisiones no sólo resultarán en una crisis de imagen sino que, incluso, puede llegar a una afectación del negocio que se puede traducir en grandes cantidades de capital perdidas.
Durante el 2014 muchas marcas fueron víctimas de este fenómeno, de las cuales compartimos cinco fracasos que vale la pena recordar:
2.-El doble sentido de Adidas
Durante la Copa del Mundo Brasil 2014, Adidas creo una colección de camisetas que buscaban motivar la pasión por el fútbol entre los aficionados estadounidenses haciendo alusión al país en el que se celebró el Mundial. Sin embargo, la venta de dichas playeras fue suspendida luego de que la estatal Empresa Brasileña de Turismo (Embratur) manifestara su indignación al considerar que los estampados del producto tenían una connotación sexual.
