Qué tiempo está viviendo la marca Facebook y su creador Mark Zuckberg para que en medio de una crisis de confianza que registró por culpa de Cambridge Analytica, la red social aprenda tremendas lecciones de mercaditecnia y relaciones públicas, así como registrando positivos, tal como lo hizo en su reporte al primer trimestre de este 2018, donde sus ingresos crecieron en un 49 por ciento.
Uno de los primeros desafíos de los cuales salió triunfante Zuckerberg, fue su comparecencia ante el Congreso de Estados Unidos.
En esa ocasión, Zuckerberg incluso habló de México, al pronunciarse sobre las elecciones que se viven en este país, recordando que se trata de un evento muy relevante para la red social, al igual que otros procesos electorales como los que se registrarán en India.
Ahora, Zuckerberg ofreció la Conferencia F8, que ha dado al creador de Facebook la oportunidad de superar la crisis de marca en que lo metió Cambridge Analytica, por lo que estas son cinco claves de su participación en la conferencia.
1. Aplicación de citas
La estrella del evento fue la presentación de una aplicación de citas con la que Facebook ingresa a un mercado dominado por Tinder, Badoo, Happn, Grindr y Hornet, esto al menos es posible de ver en México con cifras de The CIU.
2. Borrar tu historial
Otro de los grandes anuncios dados a conocer fue el desarrollo de una herramienta llamada “Clear History”, con que la plataforma permitirá a sus usuarios borrar los sitios en los que ha interactuado a partir de la plataforma.
3. Watch Party
Facebook incrementa su apuesta por el streaming de contenidos y lanza una plataforma que ayuda a ver eventos televisivos junto con otros usuarios de la red.
4. Otras redes sociales
Instagram tendrá desarrollos de realidad virtual y videochats; WhatsApp tendrá videollamadas grupales y desarrollos para negocios, mientras que el Facebook Messenger será rediseñado.
5. Aprender de las novedades
El próximo 17 de mayo, Guillermo Perezbolde te ofrecerá una introducción al algoritmo de Facebook, hablará sobre los cambios recientes en la plataforma y a qué obedecen. Explicará la actualización de la composición del algoritmo, te recomendará las acciones concretas a tomar para conservar el alcance orgánico y compartirá contigo técnicas para combinar lo orgánico con lo pagado.
Perezbolde es CEO de la agencia Mente Digital y ha ocupado el cargo de Vicepresidente de Marketing de la Asociación Mexicana de Internet. Integra parte del consejo directivo y dirige el comité de marketing del Social Media Club México y es socio activo de American Marketing Asociation.
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