México, D.F.- La comunicación por correo electrónico es una de las formas más prácticas para tratar cualquier tipo de asunto, independientemente si correponda al ámbito laboral o personal.
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La inmediatez con la que se envía un mensaje de este tipo, hace pensar que la respuesta debe ser igualmente rápida. Pese a ello en muchos de los casos, la respuesta conlleva un tiempo, lo cual provoca ansiedad, nerviosismo y hasta miedo en el emisor.
Por ello, en esta ocasión platicaremos sobre cuatro razones por las que no contestan tus emails:
1. Correos demasiado largos
De acuerdo con diversos estudios, el tiempo promedio destinado para leer un correo electrónico es de 15 a 20 segundos, ya que la mayoría de las personas 28 por ciento del tiempo de trabajo semanal en la oficina a responder y enviar correos electrónicos. Por lo cual, encontrarse con una cuartilla escrita al abrir un correo electrónico, resulta muy complicado de leer.
2. Información poco estructurada
El tiempo es un recurso muy valioso, pasar el día en juntas, llamadas telefónicas y contestando correos electrónicos, hace casi imposible prestar atención a un mensaje que no sea del todo claro.
3. Mal contexto
Todos hemos tenido un mal día o un mal momento, por ello es crucial que analices el contexto en el cual fue enviado ese correo. Quizá hubiese tenido un mejor impacto, si hubieras elegido otro momento.
Incluso puede ser solamente que el receptor atraviese por un proceso denominado escalera de indiferencias, en el cual los seres humanos automatizamos determinados comportamientos y tareas.
4. Mala configuración de spam
A veces nos quebramos la cabeza pensando en la razón por la que no hemos tenido respuesta a un correo electrónico, y fue debido al software anti-spam que tiene instalado nuestro interlocutor.
Fuentes: Mashable/ Entremujeres/ElConfidencial
