4 consumidores que deben de tomar en cuenta si eres una telefónica

teléfono

El mercado de telecomunicaciones en México registró ingresos por 122 mil 900 millones de pesos en el sector de telefonía fija, mientras que en el móvil los ingresos reportados fueron de 248 mil 100 mdp, según proyecciones realizadas por The CIU.

Dentro de este segmento es importante tener en cuenta cuatro tipos de perfiles de consumidores según el Estudio Servicios al Cliente de Telefonía 2015 realizado por el Departamento de Investigación de Merca2.0.

Los consumidores que recientemente contrataron una línea telefónica:

Mujeres: 53.17 por ciento.

Hombres: 52.41 por ciento.

Los que no han contratado una línea telefónica:

Mujeres: 46.83 por ciento.

Hombres: 47.59 por ciento.

Los consumidores con teléfono móvil:

Mujeres: 62.92 por ciento.

Hombres: 59.28 por ciento.

Quienes cuentan con teléfono fijo:

Mujeres: 37.08 por ciento.

Hombres: 40.72 por ciento.

linea1

linea2

Anúnciate en la edición especial "Guía de Compras 2020" de la Revista Merca2.0. Regístrate gratis aquí.