Las historias detrás de las enormes marcas de retail cuentan con protagonistas, quienes han logrado inspirar una serie de cambios en la forma de hacer empresas, por lo que al día de hoy no se pueden omitir sus nombres, en cualquier plática relacionada al emprendimiento, dinero y sobre todo, marketing.

Uno de estos nombres es el de Jeff Bezos, fundador de Amazon. Ambos son objeto de estudio de Brad Stone, en su obra The Everything Store: Jeff Bezos and the Age of Amazon, un libro imperdible en el que logra que el el lector viva una experiencia inmersiva sobre lo que significa plantearse una meta comercial al lograr que una tienda se convierta en un referente único por la oferta con que se diferencia del resto.

Otra de estas potentes historias de marcas convertidos en poderosos establecimientos comerciales es Inditex y Zara (edición actualizada): Visión y estrategia de Amancio Ortega es una obra en la que David Martínez describe el modelo de negocio que su fundador, Amancio Ortega, logró expandir a través de tiendas donde la relación con el cliente y producto no ha podido ser imitada, dejando a Zara con un valor de marca de 26 mil ml 860 millones de dólares, colocándose en el segundo lugar después de Nike, según un ranking elaborado por Kantar Millward Brown.

A pesar del impacto del comercio electrónico, Walmart sigue siendo un competidor de gran peso en esta industria, por lo que The Wal-Mart Effect: How the World’s Most Powerful Company Really Works–And Howit’s Transforming the American Economy, una obra de Charles Fishman, se convierte en un libro de consulta básico, en el que a través de 9 capítulos logra describir la importancia detrás de la acción de comprar, la filosofía de negocio de su fundador, Sam Walton; los rechazos a los que se enfrentó la marca, el significado de precios bajos, así como el poder de crear una estructura de venta basada en los centavos.

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