Oxxo
La marca propiedad de Grupo Femsa pensó que era buena idea poner un tweet en el que comunicara a los usuarios la diversidad y abastecimiento de todo tipo de productos que tiene en sus establecimientos. El problema fue que el copy no fue el mejor, pues tanto usuarios como la competencia lo usaron en su contra.
Uno de los usuarios arrobó rápidamente a 7 Eleven, una de las marcas competidoras de Oxxo en el mercado mexicano y esta no dudó en aprovechar el momento recordando que en las tiendas de su rival es difícil encontrar “la segunda caja abierta”.
No hay nada que en OXXO no puedas encontrar. RT si estás de acuerdo.
— Tiendas OXXO (@Tiendas_OXXO) 27 de febrero de 2018
La segunda caja abierta
— 7-Eleven (@7ElevenMexico) 28 de febrero de 2018
