Suscríbete a Merca2.0. Haz clic aquí

Carlos Vargas

¡2 poderosas acciones para combatir la manipulación de la información digital!

En materia de comunicación vivimos en una época maravillosa y de alto riesgo en la que la comunicación se está restringiendo a poderosas imágenes y 140 caracteres, lo que nos ha llevado a ser demasiado minimalistas y simplistas en nuestra forma de comunicar e informar, así como de aceptar como receptores todo tipo de comunicación, esto con todos los riegos que implica.

¡Una imagen no siempre vale más que mil palabras!

Hoy día todos somos o queremos ser comunicadores y estamos abusando del medio digital, de su inmediatez o de la candidez y en muchas ocasiones de la falta de educación y cultura del receptor. La comunicación debe estar bajo el marco del profesionalismo y de la ética, lo cual obliga a todo comunicador y también a cualquier receptor a verificar la información, cumpliendo con el llamado rigor periodístico.

Creemos, por lo que vemos y leemos digitalmente las 24 horas durante los 365 días del año, que estamos orientando la comunicación digital hacia un libertinaje y un enorme y peligroso desorden social comunicativo, informativo, educativo.

Por interés personal y responsabilidad social, estamos obligados a reflexionar desde la ética y los principios básicos del periodismo profesional, seamos emisores o receptores amateurs o profesionales de la información en sus diversas modalidades digitales, como lo es la comunicación escrita o a través de imágenes en videos y fotografías.

En materia de comunicación vivimos en una época maravillosa y de alto riesgo en la que la comunicación se está restringiendo a poderosas imágenes y 140 caracteres, lo que nos ha llevado a ser demasiado minimalistas y simplistas en nuestra forma de comunicar e informar, así como de aceptar como receptores todo tipo de comunicación, esto con todos los riegos que implica.

Por naturaleza humana el sensacionalismo informativo nos embelesa, generalmente lo primero que registramos de cualquier comunicado es la imagen y después el texto que le acompaña. El poder de las imágenes en algunas ocasiones misteriosas, nos puede llevar a historias descontextualizadas, inimaginables condicionadas por nuestra experiencia, valores, cultura, o el momento que vivimos.

Estamos ciertos que desde que nacemos somos imagen antes que palabras, recordamos el 80 por ciento de lo que vemos frente al 20 por ciento de lo que leemos. Vamos por la vida calificando, clasificando a las personas y a las cosas por su imagen; emitimos expresiones para nuestro gusto como lo son: “es elegante, distinguido, esta padre, es muy naco”, y otros vocablos más.

Compramos, elegimos, seleccionamos en muchas ocasiones por la imagen, de la misma forma buscamos las mejores imágenes para nuestra presencia en las redes sociales, ya sea para realmente impactar o para manipular y engañar.

Como receptores, la imagen logra captar nuestra atención en un solo impacto, pude ser adictiva, amable, agresiva, puede sugerir e inspirar, nos puede distinguir, incluso posicionar.  Nos pude llevar a investigar, o a dejar duda. Tiene el poder de seducir a través del color, incluidos el blanco y negro. Los colores disparan emociones y sensaciones.

Estamos ya condicionados al rojo de fuerza, al negro que pude transmitir seguridad o temor, el blanco de la pureza, el naranja de la innovación, al verde de salud, al amarillo de precaución. Los tonos pastel nos relajan y los colores muy vivos exaltan, el rojo puede ser fuerza o amor, el rosa identifica causas femeninas y sensibles.

El riesgo principal de tener una comunicación fundamentada en imágenes es llegar a tener una sociedad pseudo educada, pseudo culta, pseudo informada.

  • La imagen es comunicación
  • La imagen es publicidad
  • La imagen es marketing
  • La comunicación es imagen
  • La publicidad es imagen
  • El marketing es imagen

¿Por qué una imagen no siempre vale más que mil palabras?

Decimos que una imagen siempre vale más que mil palabras, que una buena imagen transmite credibilidad, confianza, seguridad, calidad, esto es una verdad a medias y en muchas ocasiones una gran mentira.

Todos sabemos que una imagen puede ser manipulada, con “Photoshop” o con diversos medios digitales, la imagen también puede ser manipulada a través del texto que generalmente acompaña a la imagen y en esta práctica los experto comunicadores en casi todas sus especialidades son amos y señores.

Imágenes vemos, hechos no sabemos

Hemos leído el libro titulado “Ante el dolor de los demás” relacionado con el mundo de las imágenes a través de la fotografía, su autora Susan Stong trata acerca de la fuerza de la imagen fotográfica en el ámbito del horror de la guerra.

Susan Sontag reflexiona sobre las imágenes más lacerantes que han podido captar los reporteros gráficos en las diferentes guerras y sucesos que han asolado a la humanidad. Tanto el contenido de estas fotografías y el uso ideológico que se hace de ellas, como la reacción del espectador y de los propios fotógrafos son por partes iguales materia de análisis para esta intelectual.

Ella reseña en uno de sus párrafos del citado libro las imágenes captadas a través de la fotografía de dos escenas similares de niños asesinados en la guerra entre judíos israelitas y palestinos, diciendo: “Para un judío israelí, la fotografía de un niño destrozado en el atentado de la pizzería Sbarro en el centro de Jerusalén, es en primer lugar la fotografía de un niño judío que ha sido asesinado por un kamikaze palestino” y “para un palestino, la fotografía de un niño destrozado por la bala de un tanque en Gaza es sobre todo la fotografía de un niño palestino que ha sido asesinado por la artillería israelí. Para los militantes la identidad lo es todo. Y todas las fotografías esperan su explicación o falsificación según el pie” y podría ser la misma fotografía con un pie de foto diferente.

Lo preocupante de estas fotografías es que parecen ser encaminadas hacia un mismo sentido, el de la muerte de niños, con interpretaciones similares pero que buscan generar sentimientos de odio, venganza por igual, entre israelitas y árabes, olvidando que el significado esencial es la muerte de niños sean de uno u otro bando.

Los medios históricamente están saturados de imágenes manipuladas.

captura-de-pantalla-2016-12-27-a-las-22-47-32

Todo lo anterior se refiere a las imágenes hoy día digitales y su mensaje a través de pies de fotografías con las que se puede manipular al receptor el cual en su inmensa mayoría da por valida, sin cuestionar menos investigar.

Las imágenes y los textos

Las palabras habladas se las lleva el viento y las escritas digitalmente son un poderoso medio de comunicación sin fronteras, palabras que permanecen y pueden trascender más allá de nuestra imaginación, máxime si son acompañadas de fotografías o videos. Seguramente el lector siendo emisor o receptor evocará alguna imagen o video con la cual pudo impactar o se impactó y lo movió hacia algún sentimiento positivo, negativo o una acción inmediata. La gran pregunta al emisor y al receptor sería ¿Verificas la información enviada o recibida o te vas con la finta”?

¿Y hacia a donde nos movemos? La respuesta es hacia la inmediatez, simplicidad, manipulación, afortunadamente para combatir la manipulación de la Información digital resaltamos dos acciones básicas:

  • El Rigor que trata de la exigible verificación
  • La Ética que se refiere a la veracidad, al respeto a la responsabilidad comunicativa

Estas acciones aplican a los emisores y también a receptores de la portentosa información y comunicación digital, hoy día de vuelta en la inmediatez y la simplicidad, además sin distinguir entre amateurs y profesionales de la comunicación y de la información.

Como una carta a los reyes magos podría pedir la creación de un “certificado mundial de calidad periodística e informativa” que por lo menos califique el origen auténtico de la comunicación, aunque el reto o problema siempre estará en nuestra propia interpretación cargada de todo nuestro bagaje cultural y de valores éticos.

Suscríbete al contenido premium de Merca2.0

De Madrid a la Ciudad de México, la fuente más confiable de estrategias de mercadotecnia a nivel global. Una mirada a las estrategias de las grandes marcas y las tendencias del consumidor.

Más de 150,000 mercadólogos inscritos en nuestros boletín de noticias diarias.

Premium

Populares

Únete a más de 150,000 lectores

Regístrate a nuestro newsletter en la siguiente forma y recibe a primera hora las noticias más importantes de mercadotecnia, publicidad y medios en tu correo.

Más de Merca2.0

Artículos relacionados

You don't have credit card details available. You will be redirected to update payment method page. Click OK to continue.