México, DF.- Las vacaciones de semana santa ya comenzaron para algunas personas y para otras iniciarán este fin de semana, por ello, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) realiza recomendaciones a los vacacionistas para que no gasten de más y eviten ser sorprendidos por empresas que buscan abusar de la alta demanda turística de esta temporada.
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Los consumidores tienen derechos que deben hacer valer y estas son 10 sugerencias de la Profeco para que tengas un descanso sin sorpresas desagradables.
1.- Planear con antelación el viaje, tomar en consideración tres aspectos importantes para informarse: el transporte, el hospedaje y la alimentación.
2.- Consumir de manera inteligente, esto es, comparar los precios y características que te ofrecen las diferentes marcas y seleccionar la que brinde mejores condiciones.
3.- La alimentación es un rubro que se puede solventar sin problemas; no obstante, es fundamental que se reserve con anticipación el transporte y el hospedaje, ya que en temporada alta estos servicios se saturan y pueden generarte muchos contratiempos.
4.- Profeco señala que la sobreventa de vuelos es una práctica común de las aerolíneas, un recurso legal, ante esto, se sugiere tomar medidas necesarias de protección y en caso de tener algún incidente al respecto exigir lo que te corresponde como usuario.
5.- Elabora una ruta con los posibles medios de transporte a utilizar, en el caso que necesites volar una distancia corta, las aerolíneas de bajo costo son una opción.
6.- Una opción es seleccionar destinos poco visitados, ya que los lugares con alta popularidad presentan saturación de servicios y los precios pueden llegar a ser muy altos.
7.- Antes de viajar al extranjero infórmate sobre la documentación que algunos países exigen, sobre su costo y el tiempo que tardan en entregarla.
8.- Infórmate sobre las condiciones climatológicas del lugar al que vas, esto te permitirá seleccionar los accesorios y ropa adecuada y, así, evitar gastos imprevistos.
9.- Como consumidor tienes derechos, investiga sobre lo que puedes exigir ante los proveedores de transporte, hospedaje, restaurantes y centros de esparcimiento.
10.- Cualquier abuso o falla en los servicios, la Profeco sugiere acudir a esta instancia, o bien a los módulos de la Secretaría de Turismo, para recibir apoyo u orientación.
Aunque el 91 por ciento de los mexicanos no planea sus vacaciones, es importante tener en cuenta estas sugerencias oficiales que te ayudarán a tener unos días de asueto sin preocupaciones ni contratiempos.
