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¿Qué es usabilidad web? Ponlo a tu favor

Se calcula que internet tiene alrededor de 53.9 millones de usuarios tan sólo en México, informa la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI). En consecuencia, el medio se convierte en uno de los canales de comunicación, publicidad y comercio.

Al considerar que internet tuvo un aumento del 5.3 en cuando a número de usuarios en relación con el año 2013, declara la AMIPCI, las firmas comerciales deben actualizar sus practicas y así impulsar su engagemnet, y justo una forma de hacerlo es a través del programa directivo Diseño de experiencia del usuario UX – Usabilidad web de la Escuela de Mercadotecnia (EDEM).

Este programa directivo está centrado en brindar apoyo a los profesionales de la mercadotecnia en cuanto a aplicación de métricas que den resultados idóneos y asertivos, asimismo, ayuda a determinar sí los esfuerzos implementados gozaron de buenos resultados e identificar debilidades.

Cabe mencionar que otro de sus objetivos es lograr que los profesionales comprendan y pongan a su favor las ventajas de un diseño interactivo y experiencia del usuario, así como una óptimo desarrollo, ejecución y evaluación de productos interactivos, así como:

-Optimizar resultados y la experiencia de los usuarios de tu sitio web.
-Definir, planificar y realizar un programa de mejora continuo centrado en el cliente.
-Optimizar la conversión y la experiencia de usuario (UX).
-Utilizar la analítica web para impulsar el cambio en los negocios online.
-Definir de factores clave KPIs.
-Definir, implementar y explotar un sistema de analítica web de forma eficiente.

Con lo anterior, los participantes podrán definir la estrategia, el concepto y las características de un producto o servicio interactivo, así como liderar ideas y estrategias del diseño basadas en experiencias de usuario, bajo temas como:

– Diferencia entre UX y usabilidad.
– Importancia de implementar UX en la empresa.
– Métricas de usabilidad.
– Generación de estrategias de marketing basadas en UX.
– Elemento clave en marketing digital: UX.
– Diseño de interacción (IxD) – flujos visuales y call to action.
– Aspectos esenciales de la arquitectura de la información.
– Diseño de interfaces (UI) vs experiencia de usuario (UX).
– Formas de calcular el ROI de UX.
– Evolución y tendencias de UX.

Programa directivo Diseño de experiencia del usuario UX – Usabilidad web

  • Inicio: 4 de marzo
  • Cierre: 5 de marzo
  • Horas totales: 12
  • Teléfono: (55) 5235.4978, (55) 1998.9259 o (55) 5516.2346 ext. 139
  • Lada sin costo: 01800 715.7444
  • Correo: [email protected]

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Escrito por Alexandra Dominguez

Comunicóloga con experiencia en medios impresos. Editora de Merca2.0

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