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Mercadotecnia digital

Gamificación: la nueva clave del consumer engagement

El super éxito alcanzado por campañas como la multiganadora de Cannes 2013, Dumb ways to die o recientemente, Food with integrity, de Chipotle Mexican Grill, reside en un concepto poco abordado por la mercadotecnia de América Latina, que es la gamificación a la cual vale la pena explorar con atención.

Trancazo a la imagen de Banamex tras nuevo fraude

Tras darse a conocer el nuevo fraude por cerca de 15 millones de dólares que Citigroup detectó en su filial mexicana, la imagen del banco se ha vuelto negativa entre los usuarios de las redes sociales, quienes han publicado toda clase de improperios bajo el hashtag #HagoFraudeComoBANAMEX.

8 conceptos de social media que debes dominar en este 2014

La agencia inglesa de marketing digital Adestra elaboró una especie de glosario en la que conjuntó ocho conceptos del 2014 que todo profesional que esté directa o indirectamente relacionado con social media debe dominar y con estos términos diseñó una infografía que puede ser muy útil para los mercadólogos digitales y los community manager.

Gillette muestra el ejemplo perfecto de cómo debe lanzarse un tuit en el momento indicado

Ya lo han hecho otras marcas, que han aprovechado el momento justo para lanzar un tuit que enganche a los seguidores de la marca con base en un acontecimiento relevante en el presente inmediato. Así el día de ayer con la euforia en Twitter por el #beardgate ocasionado por el rumor de que el iPhone 6 arrancaba el cabello y vello facial de los usuarios, la marca de rastrillos Gillette vio su oportunidad.

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