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10 tips para ganar la fidelidad de tus clientes

April 7, 2014

Sólo 62 por ciento de los consumidores son fieles a las marcas que aman, el resto aunque quiera a una firma comercial acepta que compra los productos de otra marca si tiene descuentos o promociones.

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Como la logística y la mercadotecnia digital deben de andar de la mano

March 31, 2014

El gran economista italiano habría concluido, haya en el siglo diecinueve, que “la velocidad de cualquier proceso es tan rápida como la más lenta de las partes que integran ese mismo proceso” o, como se diría más adelante, un tren es tan rápido como el más lento de sus vagones.

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Conoce las 10 marcas más queridas por los consumidores

March 28, 2014

CoreBrand ha realizado un ranking en el que enlista a las 100 firmas comerciales que han logrado ganar el “amor” de los consumidores.

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¿Qué tipo de aficionado eres?…. y te diré que consumirás!

March 9, 2014

La afición a un equipo deportivo, es muy democrática y está integrada por gente de todos los niveles socio económicos, edades y géneros. Esto se traduce en aficionados a un mismo equipo con formas muy diferentes de vivir su pasión y de consumir productos o servicios relacionados con su club!

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Infografía: El futuro de nuestra forma de comprar

February 18, 2014

Cada día, el e-commerce atrae más clientes. Los modelos de compra y venta están cambiando y modificándose, y con ellos nuestros hábitos como consumidores.

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La evolución de las latas de refresco

February 12, 2014

No importa si es de cola, con gas o sin él, de dieta o normal, detrás del agua carbonatada con edulcolorantes que componen el líquido de un refresco existe mucho más.

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Población hispana en EEUU cuenta con 1 billón de dólares de poder adquisitivo

February 12, 2014

Se trata de un sector de 52 millones de personas, originarias sobre todo de México, pero cuyas nacionalidades se reparten entre varios países, como Cuba, Puerto Rico, Colombia y las repúblicas centroamericanas.

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Cómo empezar a convertir consumidores en fanáticos en 5 sencillos pasos

February 12, 2014

Convertir consumidores en fanáticos acérrimos es una meta alta, pero bastante redituable. Cuando tus clientes se vuelven más que eso y se convierten en fans acérrimos, es una manera de conseguir embajadores de marca en todas partes del mundo.

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Las 5 palabras más confiables en la publicidad

January 30, 2014

El mundo de la publicidad y sus técnicas evolucionan a pasos agigantados, se transforman. Sin embargo, hay cosas que se mantienen vigentes para atrapar al consumidor, como utilizar las palabras adecuadas en las campañas publicitarias para generar confianza.

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Top 10: Las marcas más valoradas en México durante 2013

January 15, 2014

México, D.F.-. Ser reconocida como una marca fuerte dentro de la categoría en el que una firma comercial se desenvuelve es una de las grandes metas que las empresas esperan alcanzar. Para lograr esta codiciada meta no hay otro camino que posicionarse en la mente y preferencia del consumidor con productos innovadores y de calidad […]

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Sitio del día: A Day in Big Data

January 10, 2014

En OgilvyOne creen que el big data es capaz de cambiar al mundo, la manera en que vivimos y nuestra experiencia completa con personas, productos y hábitos. A Day in Big Data es el sitio que lo demuestra.

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Cómo incrementar la lealtad de tus consumidores

January 9, 2014

La lealtad de los consumidores hacia una marca es uno de los componentes básicos para determinar el valor de una marca.

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Burberry revoluciona sus tiendas de retail

December 19, 2013

Burberry inauguró en Covent Garden la nueva tienda de retail The Burberry Beauty Box, cuyo objetivo es mejorar la experiencia del usuario en relación a sus productos, exclusivamente de la línea de belleza.

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El perfil del consumidor en el 2014

December 12, 2013

En el 2014 se abrirán camino nuevas tendencias que afectarán directamente en la formación de los perfiles de los consumidores. Las marcas deberán tomarlas en cuenta con el fin de mejorar la experiencia de sus clientes y mantenerse a la vanguardia para no quedarse a medias en la carrera por la dominación del mercado.

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Consumidores: ¿Fans o Terroristas?

December 3, 2013

Resulta siempre interesante darle clases de derecho a mercadólogos interesados en las áreas de mercadotecnia digital y social media. En cada generación del Diplomado en Digital Marketing de la Escuela de Mercadotecnia hay alumnos que han vivido innumerables “experiencias de terror” con consumidores “caza-promociones”

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84% de los consumidores se sienten atraídos por los programas de lealtad

November 27, 2013

De acuerdo con un estudio de la agencia de investigación Nielsen, existe una gran demanda de programas de lealtad en todo el mundo. Si bien, desde la perspectiva del consumidor, varias marcas están ofreciéndolos, el sentimiento general es que si una marca ofrece estos programas, 8 de cada 10 consumidores a nivel global la preferirán, esto es, el 84 por ciento.

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