¿Sabes que hacer si te visita la BSA?
Por León Felipe Sánchez Ambía
Correo electrónico: leyesdemercado@merca20.com
Twitter: lion05
La situación económica del país ha obligado a muchas empresas a buscar alternativas más accesibles para satisfacer sus necesidades tecnológicas. Específicamente en el área de software los costos que tiene que pagar una PyMe promedio se han incrementado de forma dramática. El uso de software propietario sin el debido pago de la licencia correspondiente constituye una puerta falsa hacia la satisfacción de las necesidades empresariales. La BSA se encarga de proteger los intereses de un consorcio de empresas fabricantes de software. ¿Sabes que hacer si te visitan?
La BSA es una organización que se dedica a proteger los intereses de diferentes empresas fabricantes de software entre las que se encuentran Microsoft, Apple, Autodesk, Adobe, Aveva, AVG, CISCO, Dell, Hewlett Packard, IBM, SAP y Symntec, entre otras. ¿Cómo lo hacen? de varias formas: Cursos de capacitación, talleres, invitaciones a regularizarse, visitas de inspección y procedimientos de infracción ante el IMPI y en algunos casos denuncias ante la PGR.
Al igual que con SOMEXFON, es importante desmentir algunos mitos que se han creado alrededor de la forma en que actúa la BSA. Comencemos.
Mito 1.-La BSA es una autoridad.
Falso. La BSA NO es una autoridad. Como le mencioné, es una organización que agrupa a varias empresas fabricantes de software pero, contrario a lo que les gusta hacer creer a la gente, ellos no son ninguna autoridad.
Mito 2.- La BSA me puede multar.
Falso. La BSA, al NO ser autoridad, no te puede sancionar de ninguna forma. Eso no quiere decir que no puedan intentar alguna acción en tu contra si efectivamente se demuestra que estás cometiendo alguna infracción o delito en contra de sus representados.
Mito 3.- La BSA puede entrar a mi negocio, inspeccionar mis máquinas y clausurarme o confiscar mis equipos.
Falso. La única forma en que pueden entrar a tu oficina es con una orden judicial en donde se exprese con toda precisión el lugar que ha de catearse y los objetos que se buscan.
Mito 4.- La BSA me puede pedir informes sobre las licencias del software de mi empresa.
Falso. Sentirte obligado a proporcionar información sobre las licencias del software de tu empresa a la BSA es tanto como sentirte obligado a entregarle información de tu contabilidad a cualquier persona que se le ocurra pedirte dicha información. De hecho, el solicitar información con tono “obligatorio” es una táctica común que utiliza la BSA para construir su caso en contra de tu empresa. Por ejemplo, utilizan los diferentes canales como los programas de actualización de software de diferentes empresas para solicitar información como la razón social de tu empresa, de las empresas filiales en su caso, tamaño de la empresa, número de computadoras, programas que se utilizan, versiones, etc. luego, esa información la utilizan para que el inspector del IMPI vaya a tu empresa con una orden de visita de inspección y continuar recabando datos que luego podrán utilizar en tu contra. Así que cuidado con la información que proporcionas en este rubro y sobre todo fíjate a quién y porqué se la estás proporcionando. A veces quien se presenta como tu “amigo” que quiere apoyarte para estar al día en tecnología es, en verdad, el enemigo que está viendo como obtiene tu información.
¿Qué hacer en caso de que se presente en tu oficina un representante de la BSA?
- Solicitarle que se identifique.
- Corroborar con la BSA que efectivamente sea una persona acreditada por dicha organización.
- Solicitar que exhiba su poder en original o copia certificada. OJO en este poder debe de otorgar facultades cada una de las empresas fabricantes de software para que sea válido. Empresa que no otorgue el poder, es empresa que no está representada. Así, si nos presentan un poder otorgado por una sola empresa, entonces las demás no estarán representadas.
- Solicitar el catálogo de todas y cada una de las obras cuya titularidad corresponde a las empresas que integran la BSA para verificar de que programas estamos hablando.
- Si no cuenta con una orden judicial, dar las gracias y no proporcionar mayor información.
- Si el requerimiento se hace por escrito expedido por la BSA o algún despacho de abogados, está en ti valorar si proporcionas o no la información, sin embargo, si no es un requerimiento judicial, NO estás obligado a proporcionar ninguna información aunque te la soliciten por escrito y te digan que tienes 5 días para responder o te caerá la maldición de Kalimán si no respondes.
Existen alternativas, no necesariamente gratuitas, muy confiables y de bajo costo que pueden ayudar a tu empresa a optimizar recursos, incrementar productividad y vivir en la legalidad. Un ejemplo de esto es el software libre.
En el universo de productos que ofrece la industria de software libre encontramos soluciones para casi todas las necesidades que se satisfacen también por medio de software propietario (como por ejemplo Windows, etc.). Así, existen sistemas operativos como Linux, FreeBSD, OpenSolaris, NetBSD, etc., que ofrecen una gran estabilidad, ligereza y desempeño. En la mayoría de los casos muy superior al de su contraparte propietaria. De igual forma, soluciones como Open Office, Gimp, Blender, VLC etc., son excelentes alternativas de software libre y gratuito que pueden ayudarte a abatir costos y estar seguro de que estás en terreno legal al utilizar dicho software.
Di no a la piratería. Utiliza software libre.
Son las Leyes de Mercado. Asesórese con su abogado.
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Muy buenas recomendaciones, yo tengo un cyber-café y hace un par de años me llegó por correo tradicional una carta de la BSA “advirtiendome” sobre las inspecciones que porían llevar a cabo en mi establecimiento, etc, etc.
Nunca llegaron.
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@ MAN:
Muchas gracias! leíste la nota sobre SOMEXFON? esa te puede interesar por el cyber-café que tienes.
Saludos!
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Si bien tus recomendaciones son buenas, sugiero que si la empresa en cuestión SI tiene software pirata llegue a un acuerdo con la BSA lo antes posible. En realidad ponerse dificil acarrea más problemas que beneficios. Normalmente cuando hay cooperación con la BSA consigues descuentos y posibilidades para poder legalizar tu software más rápido y sin consecuencias de demandas, etc. etc.
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Hola León, chida columna.
Por cierto fuimos compañeros en la especialidad, yo estaba en la de empresarial..
Suerte
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@ Software:
Por supuesto! concuerdo contigo. Eso es en el caso de que tengas conocimiento de que tu software es ilegal. Ahí cabría buscar un arreglo y descuento o en su defecto cambiarte a usar software libre. Mi sugerencia es para quien no está seguro de si su software es legal o no. En ese caso creo que es conveniente tener las precauciones que recomiendo.
Gracias y saludos!
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@ Mario Bautista:
Muchas gracias Mario! que buena onda que te das una vuelta por aquí! Bienvenido!
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como puedo denunciar? a una empresa que usa software pirata y si tiene recursos $ para comprar licencias…
agradezco….
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León, algunos puntos a este respecto.
Primero, considero que lo más responsable es aconsejar que una vez que se reciba un mail o carta de la BSA con el conocido lenguaje amenazante (que más bien parecen cartas de despacho de cobranza), que sí se tome acciones al respecto.
Consideraciones importantes:
1. Sí es un delito tener software pirata en la empresa, sí es castigable, sí es factible para el despacho de Tsuru conseguir las órdenes judiciales a favor de su representadas en contra de la empresa supuestamente pirata.
2. La BSA NO ofrece descuento alguno en regularizaciones de software. De hecho, se limitan a seguir su “proceso” de amenaza a las empresas, casi en forma automática.
3. La BSA NO tiene un control real de los casos. Traen un relajo impresionante. Siguen un “proceso” que es casi por manual, en el que incluso ven si se envió una respuesta de confirmación de los mails recibidos. NO han notificaciones fehacientes, y sus citatorios y fecahs límite no se basan en un requerimiento judicial ni nada por el estilo.
Acciones necesarias si llega un requerimiento (o antes, incluso):
1. Analizar ya sea por medios propios o a través de un tercero la gravedad del software pirata. Esto es a través de un inventario de software instalado y de licencias que se poseen.
2. Armar un plan de regularización. Aquí concuerdo 100% contigo, el software libre es la mejor elección, y funciona en casi todos los casos. De hecho son pocas las situaciones en que se necesita software caro. Ejemplos: Se puede instalar Fedora, con Open Office y usar la máquina con funcionalidad total para oficina. Se instala Firefox y Sunbird y ya no necesitamos Outlook. Se puede agregar GIMP para diseño. Se puede incluir Eclipse y ya tenemos un equipo para programación. Y hay infinidad de títulos gratuitos (GNU / GPL) para poner firewalls, servidores web, usar FTP, softwares CRM y ERP, etc.
3. Llevar a cabo la regularización
4. Contestar con cartas, correos y por teléfono al BSA para evitar que sigan molestando (que de hecho es lo que mejor hacen)
Nosotros hemos hecho ya varias regularizaciones MUY económicas para clientes, ya sea que opten por software libre o comercial, o bien un híbrido y nunca hemos tenido problemas con la BSA.
Si alguien requiere ayuda en este sentido, no duden en contactarme. Estoy disponible en Twitter @caBazan.
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@ rocio sanchez:
Hola Rocio!
La BSA cuenta con un portal de denuncia para empresas que cuentan con software ilegal, te paso la liga:
https://reporting-latinam.bsa.org/spanish/home_eu.aspx
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Saludos León:
Como siempre, un gusto saber tus opiniones.
Ahora un regaño. El software se llama OpenOffice.org, y se escribe completito.
Tus consejos, muy buenos, pero son desde el punto de viste legal. Desde el punto de viste técnico y administrativo, lo mejor que pueden hacer las empresas es curarse en salud, y buscar soluciones que no les den problemas en el tiempo, llegue la BSA o no.
Ahora tenemos una empresa solicitando que les migremos a OpenOffice.org 400 terminales ya que los visito la BSA. Pero no quieren hacer un proceso, sino esperan solo borrar el software sin licencia e instalar OpenOffice.org. Ese proceso los llevará a conflictos y problemas.
Los procesos de migración deben estar bien planeados y acompañados de capacitación, para que se logren buenos resultados y se note una mejora para la empresa.
En algunos casos, es mejor desarrollar el software a la medida de la empresa que pagar el costo de las licencias del software que están usando. Recomiendo que se acerquen a un consultor que les ayude a analizar sus situaciones, ya que cada empresa es un mundo aparte.
Espero nos veamos en la próxima reunión de AMESOL.
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@ Eduardo Moreno:
Muchas gracias Eduardo!
Efectivamente mis comentarios son desde el punto de vista legal. Te agradezco que los complementes con los comentarios desde el punto de vista técnico. Sin duda tu eres uno de los mejores en el área y conoces bien cuales son las soluciones adecuadas para poder evitarle problemas a las empresas desde el punto de vista técnico.
Gracias por leer mi columna y sí, espero verte pronto.
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Que buena columna a mi me acaba de llegar una carta de esos tipos pero la vdd tenia de dudas como no te imaginas y esta columna esta super bien saludos y al pendiente de tus demas publicaciones y sobre todo muchas gracias por tomarte el tiempo para este tipo de publicaciones que de verdad con una luz en la obscuridad
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Hola pues yo les cuento que un tipo llamo acreditandose como de la BSA y que tenia yo una denuncia y que me habia enviado un email adjuntando una carta de la BSA en donde tengo 5 dias para ponerme en contacto con ellos porque si no me la van hacer gacha, no se que hacer tengo un cibercafe con 5 computadoras y la verdad no sale para tanto.
que me suguieren que haga?
Saludos a la comunidad.
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Edgar,
Te sugiero instales Linux en tus maquinas y sobre Linux pongas OpenOffice. Puedes instalar una distribucion sencilla, como Ubuntu o Fedora. Para un Ciber son incluso mejores estas configuraciones que Win/Office.
Saludos!
Carlos.
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Al igual que Edgar me llamaron y enviaron un correo de la BSA, pero me dicen que no puedo cambiarme a uno libre porque ya use el otro y tengo que regularizarlo. Hay problemas si Cambio a Software libre y ya no regularizo lo pasado aunque lo haya usado??
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Juan Carlos,
El tema de la flagrancia es importante. Si tu rectificas y eliminas HOY software comercial y HOY cambias a Open Source o Software Libre a partir de HOY no estas cometiendo ningun delito o infraccion. La BSA ni nadie querra o podra probar fehacientemente que estuviste usando software sin licencia.
Mientras no hayas tenido una revision fisica en tus equipos y se haya dictaminado algo, es casi un hecho que no tendras problema alguno cambiando al software libre. Si deseas mas informacion o apoyo, puedes contactarme en Twitter en @caBazan
Saludos
Carlos.
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La Bsa que programas busca? Ya que teniendo Linux existen paquetes restrictivos como para reproducir MP3, FLASH, JAVA. Lei que cada pais tiene reglas diferentes respecto a esos paquetes restrictivos, pero no encontre especificamente aqui en Mexico como esta legislado. ¿Que riesgos hay de activarlos en un cafe-internet ya que muchos usuarios requieren esos codecs? ¿Me afecta si me hacen una inspeccion?
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León,
Quiero agradecerte por tomarte el tiempo de escribir tan importante información y al resto de la banda que también aportaron sus opiniones y conocimientos, bueno les platico que yo recibí un correo por parte de un despacho que trabaja con BSA, pero tengo un ciber-café con 10 maquinas y al igual que Edgar no sale mucho dinero que digamos, en realidad es costeable para ellos andar cazando ciber-cafés en lugar de encontrar a empresas que realmente facturan bastante dinero y que además tienen más de 100 equipos de computo?
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Leon:
Buen dia, yo tengo una pregunta y espero aqui me puedan ayudar, tenemos una pequeña escuela en un pueblito del estado de mexico y resulta ser que nosotros cotizamos para legalizarnos y creemos que el mismo proveedor nos delato. En fin la cuestion es que me llego la carta de BSA y ya estoy cerrando con el proveedor y estoy viendo tambien si parte de las maquinas las pongo en arrendamiento para no pagar tanto de inicio. Me dijeron que tengo 20 dias para legalizarme pero mi duda es en 20 dias me enviaran al inspector del INPI?? Ya les hable y me dijeron que mañana me hablan para ver que cerre con el proveedor. Pero mi miedo es que en 20 dias no tenga todo cerrado y me multen.
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Hola: llego un correo de la BSA diciendo que tengo hasta el dia de mañana para legalizar el software o programa que estoy utilizando, la pregunta es si tengo que ponerme en contacto con ellos, ya que la unica maquina que podria tener software pirata es un equipo que se va a cambiar por uno nuevo y el pc nuevo ya trae windows original y el office basico original. ¿Es necesario avisarles de esto o simplemente hago caso omiso de su correo? lo que no quiero es llegar a tener que meterme en lios legales y pagar multas
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¿Usar un programa como el office y pagar una licencia te da la libertad de obtener ganancias con el como el caso de los cybercafes? ¿ o aparte se debe realizar algo adicional?
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[...] leyendo unos artÃculos de León Felipe Sánchez (@lion05 en Twitter) y uno de ellos se llama “¿Qué hacer si te visita la BSA?â€, para todos aquellos que no lo sepan (yo tampoco lo sabÃa hasta que leà el artÃculo), la BSA [...]
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oye yo solo tengo 4 maquinas en mi trabajo y todas dicen original a queme refiero que cuando le doy checar si wimdos y office son original dice que si
solo que los de bsa todo el tramite lo estan haciendo por telefono yo les dije que no les daria ninguna informacion por que parecia comoc uando tee stafan con tu tarjeta de credito el caso es que el tipo se molesto y que iva a comenzar las cosas legales y me parece un dato curioso y por comentar es que estuvieron mandando correo de bsa a un correo que hace mas de 3 años que no funciona y dan el nombre del ex grente que tiene el mismo tiempo que no trabaja con nostros
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@ Software:
me cagas pendejo, estoy seguro que eres algo de la BSA pero ni pedo no eres mas que un pobre pendejo chismoso que tiene que ir a calentarle la cabeza a las autoridades para que puedan afectar en algo, por que solos les pateo el culo y los saco de mi patio
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