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Que debe tomar en cuenta una empresa al crear contenido de marca

Entender la elaboraciĆ³n del marketing de contenidos es una tarea que para muchas empresas, grandes y pequeƱas, debe desligarse de las estrategias tradicionales de mercadotecnia para evitar los errores mĆ”s comunes que se seƱalan a continuaciĆ³n.

Entender la elaboraciĆ³n del marketing de contenidos es una tarea que para muchas empresas, grandes y pequeƱas, debe desligarse de las estrategias tradicionales de mercadotecnia para evitar los errores mĆ”s comunes que se seƱalan a continuaciĆ³n.

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1.- Evitar lanzar contenido, solo para probar si funciona: El contenido que se produzca, debe tener un plan o direcciĆ³n claros y preestablecidos, y cuyos resultados puedan medirse. De lo contrario se puede convertir en un desperdicio en tiempo y dinero.

2.- Demasiados capitanes dirigiendo la nave: Los integrantes del equipo deben tareas y cargos designados, para evitar que todos hagan, pero nadie sea responsable a la hora de evaluar el trabajo.

3.- AlimentaciĆ³nĀ  periĆ³dica de contenidos: una vez abierto el espacio (secciĆ³n, blog, etc.) debe ser alimentado con frecuencia, de lo contrario puede ser contraproducente para la imagen de la marca. Si no se puede crear contenido, es mejor no abrir el espacio que dejarĆ” expectativas sin cumplir.

4.- Superar el temor a ā€œdecir demasiadoā€ sobre la empresa. Los consumidores actuales buscan conexiĆ³n con sus marcas a travĆ©s de las personas que en ellas laboran, no solo a travĆ©s de comunicados y mensajes distantes. AdemĆ”s de buscar canales que les permitan ser informados, de forma oportuna, si algo no esta funcionando, en vez de ignorar situaciones complicadas, que pueden hacer sentir al usuario ignorado o irrespetado.

5.- Comunicar lo que la marca aporta a la vida de los consumidores, en vez de centrarse en solo en los magnĆ­ficos y gloriosos logros que pueda tener una empresa. Mostrar que se puede hacer por los usuarios es contribuye a ganar fidelidad y amor por la marca.

6.- Responder a los planteamientos de los consumidores. Si se cusan canales mĆŗltiples para entablar comunicaciĆ³n con los consumidores de la marca, debe haber una respuesta a los mensajes de Ć©stos, lo antes posible, para que no se convierta en un odiado monĆ³logo.

7.- Ser coherente con la personalidad de la marca. El contenido emitido debe mantener una lĆ­nea similar a la imagen que se busca proyectar de la marca, sin ser exageradamente rĆ­gidos, pero capacidad de adaptarse a la situaciĆ³n sin parecer que se sufre de desorden de personalidad mĆŗltiple.

8.- Reutilizar contenido segĆŗn las circunstancias: reciclar y reformar contenido antiguo puede ser muy Ćŗtil, pero debe hacerse en el contexto y el canal adecuado, para evitar desfasesĀ  y distorsiones en el mensaje actual.

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