Buenos Aires, Argentina.- Con frases como que su uso “ayuda a la pérdida de peso”, “ayuda a corregir la postura corporal” y “ayuda a quemar calorías” promocionaban unos famosos tenis en programas de televenta. Multan a la marca en Argentina.
En la Argentina son conocidas como “las zapatillas de Jésica Cirio”, porque esta famosa modelo era la imagen de la marca. Se trata de los Perfect Steps, unos tenis que se venden a través de los sistemas de venta directa y cuya compañía comercializadora fue multada por publicidad engañosa.
La Cámara en lo Contencioso Administrativo Federal de la Justicia argentina confirmó la multa de 400 mil pesos (poco menos de 30 mil dólares) impuesta a Sprayette S.A por publicidad engañosa, al promocionar unas zapatillas con frases como que su uso “ayuda a la pérdida de peso”, “ayuda a corregir la postura corporal” y “ayuda a quemar calorías”, entre otras.
Según los argumentos del fallo, las supuestas propiedades del producto no están respaldadas por pruebas científicas.
Si bien las bondades del producto eran parte de toda la estrategia de publicidad de la marca , el motivo puntual de la sanción fue una gráfica aparecida en la revista “Viva” de abril de 2012, donde la compañía Sprayette promociona el producto “Zapatillas Perfect Steps”. Allí decía frases como las siguientes: “ayuda a la pérdida de peso”, “ayuda a corregir la postura corporal”, “ayuda a quemar calorías”, “colabora con la circulación sanguínea”, “ayuda a aliviar el impacto de las articulaciones”, “ayuda a disminuir dolores del pie”, “colabora a disminuir dolores de espalda”, “ayuda a esculpir los vientres flácidos y pocos tonificados” y “ayuda a perder peso con el uso constante”.
Según el fallo, “estas expresiones inducen a error, engaño o confusión respecto de las características, propiedades y uso del producto ofrecido, toda vez que aduce tener propiedades terapéuticas o estéticas no reconocidas ni autorizadas”, publicó Mendoza Post.
Defensa
La empresa Compañía Argentina de Marketing Directo S.A. (que hoy continúa con los negocios de Sprayette en Argentina) presentó una apelación y, entre otros argumentos, dice que la publicidad no prometió propiedades terapéuticas o estéticas al uso del producto ofertado, sino que “fue suficientemente cuidadosa en su texto promocional”, porque usó las palabras “ayuda” y “colabora”, precisamente, “para no inducir a error a los consumidores respecto de los beneficios del uso de las zapatillas con la peculiar forma anatómica”.
Para el Tribunal argentino no fue suficiente, ya que indica que se debió acompañar algún ensayo clínico que certificara que, por ejemplo, “el gasto energético aumenta significativamente al utilizar este tipo de zapatillas, o bien que la estructura de la suela del tipo de calzado provea una inestabilidad que pueda provocar un ligero aumento del tono muscular en alguna zona del cuerpo”.
Otro caso similar
En febrero pasado, la Superintendencia de Industria de Colombia confirmó una multa por 700 millones de pesos colombianos (200 mil dólares) a Jorge Hané y su Reduce Fat Fast porque dice que vende suplementos dietarios, pero los publicita como reductores de peso y grasa corporal.
La institución determinó que el mensaje transmitido “resulta engañoso”, pues dichos resultados “no coinciden con la realidad, ya que no existen soportes científicos ni técnicos que demuestren que efectivamente genera los resultados atribuidos”.
