¿Estás buscando la mejor manera de generar engagement con tus clientes y prospectos? Si deseas aplicar el inbound marketing, una de las metodologías más efectivas para lograrlo, debes empezar ya con el marketing de contenido. Todos coincidimos en esto, profesionales de social media, estadísticas actuales y tendencias.
Seguramente, aunque aún no tengas implementada una estrategia de contenido formal, de alguna manera has distribuido contenido (imágenes, memes, infografías, links, artículos de blogs, etc.). Incluso te has dado cuenta de cuál es el más compartido o cuál genera más comentarios.
Si consideras que es tiempo de entrarle al Marketing de Contenido de manera FORMAL como estrategia para tu marca (¡y yo diría que sí!), aquí te presento cómo empezar a hacerlo:
1.- Empezando una estrategia de contenido. Recomiendo diseñar un Plan de Marketing de Contenido, tomando en cuenta los siguientes elementos :
• ¿Quién es mi marca, dónde estoy y qué quiero conseguir?
• Conocer mi entorno (clientes, leads, competencia).
• Definir estrategia y táctica (qué tipo de contenido, tags para generar tráfico, lugares a publicarlo, targets).
• Tareas y responsables (calendario de publicaciones, personal que ejecutará creación/distribución, plan editorial).
• Definición de herramientas automatizadas para creación y/o distribución (email marketing, Content Management System, blogs, etc.).
• Análisis y medición de resultados con base en objetivos. Retroalimentación.
2.- Desarrollando el contenido
Estilo único. Creatividad. Contenido propio. Es la manera de sobresalir entre tantos competidores. Define un estilo único de presentación, dependiendo del giro de tu marca.
Contenido corto. Fácil de leer. Existe demasiada información disponible en redes e internet y poco tiempo para verla/leerla. La gente busca escanear los artículos, no leerlos completos. Hagámoslo fácil.
Contenido de calidad. Es la manera de construir una reputación, credibilidad y reconocimiento para tu marca. Sea propio o de terceros, busca crear/distribuir piezas de calidad y relevantes. No vendas, comparte. Proporciona tanto valor como sea posible. La gente apreciará eso y se inclinará de forma más natural a comprar por decisión propia.
Tipos de contenido
Además de artículos de texto (blogs, ebooks, etc.) podemos utilizar diferentes técnicas combinadas con éste para lograr mayor impacto:
Imágenes. Mediante Instagram, Facebook, Twitter, Tumblr y Pinterest. Una imagen en Facebook genera hasta cuatro veces más engagement que un texto y es procesada 60 mil veces más rápido.
Video. A través de Youtube, Periscope, Vimeo, Vine, Instagram. Crea contenido viral (que provoque alegría, tristeza, sorpresas, emociones). Los videos de How To también son muy efectivos.
Audio. Principal ventaja: se puede consumir en cualquier momento y lugar. Tenemos desde radio online con programas en directo, podcasts o redes sociales como soundcloud.
Infografías. Son virales. Fáciles de consumir por su forma atractiva. Son concretas y directas. Enseñan. Contenido de valor.
3.- Evaluando la asertividad y engagement logrados
Ese “feeling” y sentido común que hablábamos al principio, el que posees al ver el impacto de tu contenido, es lo primero que te ayudará a evaluar si estás haciéndolo bien. También puedes revisar en qué medida ha ayudado a mejorar cada contenido la visibilidad de tu marca (en Google por ejemplo).
Finalmente busca determinar la influencia del contenido, cada plataforma de distribución y publicación tiene por sí misma sus variables para medirla: likes, RT, MT, +1, #visitas, #suscriptores, cantidad de emails leídos. Y para resultados más profesionales se pueden estudiar sentimientos generados por cada publicación, tasa de conversión de leads, etc.
Y como ya hemos dicho en este espacio: el tiempo, la constancia y la calidad, ¡nos darán la credibilidad!
“Un viaje de mil millas comienza con el primer paso”: Lao Tsé.
¡Gracias por leerme! Nos vemos en las redes: @chris_suta
