México, D.F.– Para llevar una venta de forma adecuada hay cosas que se deben evitar con el fin de que no afecte en futuros tratos y procurar que ese consumidor se vuelva un cliente frecuente, es por esto que te diremos los 5 ‘no’ de una venta.

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1. Mentir

Exagerar las características de un producto o servicio sólo provocará que el cliente se cree una expectativa falsa que sólo durará hasta el momento en que hace uso de lo que adquirió.

2. Tener información incompleta

Entre mejor y mayor información sobre un producto, el cliente estará mejor informado, con lo cual puede evaluar mejor una compra con el fin de que sea lo que necesita. Sino se tienen los datos suficientes el consumidor se quedará con dudas que le restan importancia a la compra.

3. Equivocarse de producto

Vender determinado producto/servicio en lugar de otro no sólo provoca problemas al cliente al obtener algo que no quería sino que también internos, pues se tiene que modificar el pedido y ajustar precios a lo que originalmente se quería.

4. No cumplir con el precio

El costo de un producto influye en la decisión de compra del cliente, por lo cual cumplir con la cantidad estipulada es importante tanto para el consumidor como para el vendedor. Caer en errores provocará que la compañía pierda credibilidad.

5. No cumplir con el tiempo de entrega

Algo que no es del completo agrado del consumidor es esperar para que le entreguen algo que, en la mayoría de los casos, ya adquirió. Por lo cual se debe tratar de cumplir con el plazo establecido para entrega.