México, D.F.- En esta semana te avisamos oportunamente de la presentación de Graph Search hecha por Facebook, la decision de Apple de bajar la producción de iPhones 5 por falta de ventas, además de ofrecerte algunos puntos a considerar al crear campañas QR y en tu servicio de atencíon al cliente, y cinco ejemplos de campañas de mercadotecnia extraordinarias.
Te presentamos las notas y columnas que sobresalieron esta semana. Averigua si leíste todas.
5 infografías de mercadotecnia realmente impactantes
El uso de infografías para comunicar temas no es nueva. Son una herramienta que se ha utilizado de manera histórica en medios impresos, en especial periódicos. De manera reciente los medios digitales las han utilizado por su claridad y atracción visual, en gran medida por que han sido bien recibidas por los lectores. Su uso principal tiene que ver con la claridad de las visualizaciones y su capacidad para contar una historia, en marketing funcionan de maravilla para comparar productos o crecimientos de mercado, son excelentes para comunicar temas complejos de manera eficiente.
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3 tendencias tecnológicas que veremos este año
Hace unos días tuve la oportunidad de asistir al CES (Consumer Electronics Show) que por mucho es el evento tecnológico más grande del mundo, donde participan empresas de todo el orbe presentando lo último en tecnología, desde teléfonos hasta autos eléctricos.
Cabe decir que el evento de este año fue el más grande de sus historia, en esta ocasión ocupó una superficie de 580,000 metros cuadrados de exhibición, dividida en tres sedes principales en el Centro de convenciones de Las Vegas, en el Hotel Venetian y en el hotel de las Vegas (LVH).
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Las 5 campañas de marketing más extraordinarias de todos los tiempos
Diseñar campañas que las personas califiquen como extraordinarias, es una de los retos que todas las marcas se imponen al planear una estrategia de marketing.
Desde el diseño y la elección de los medios de difusión, hasta la ejecución y la medición de las mismas son aspectos que deben de considerarse para crear acciones promocionales de éxito.
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5 consideraciones al crear campañas con códigos QR
Gracias a su capacidad para almacenar información, los códigos QR tuvieron una significativa presencia en 2012, aunque todavía falta mucho por explotar y que más marcas se animen a utilizarlos en sus campañas.
Para aplicar esta herramienta de la mejor manera posible, aquí van cinco consideraciones que debes tomar en cuenta al momento de desarrollar una campaña que integre códigos QR.
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5 tips para optimizar la comunicación de una marca
La comunicación ha sido siempre una de las habilidades de mayor importancia para relacionarse tanto en la vida personal como en el mundo de los negocios. Básicamente, permite el intercambio de ideas y, sobre todo, establecer un vínculo dinámico entre dos o más personas, entidades, etc. Para el caso de las marcas no es la excepción.
Hoy en día, una marca ya no se define a sí misma, sino que es definida por sus consumidores. Así pues, la era en la que los esfuerzos de comunicación de una marca eran únicamente orientados a informar acerca de si misma y de los productos que respaldaba está llegando a su inminente fin. Por el contrario, las marcas requieren un diálogo constante y dinámico que permita el flujo de información entre la compañía y sus consumidores. De ahí, la importancia de enfocarse en establecer una comunicación eficiente y receptiva con los mismos.
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3 tendencias creativas en la publicidad para este 2013
Los especialistas definen la creatividad como un pensamiento original divergente, que asocia ideas y conceptos conocidos que, por lo general, producen soluciones originales en cualquier ámbito.Tomando como referencia este concepto, la creatividad debe de ser entendida como una parte fundamental dentro del marketing y la publicidad en el afán de las marcas por crear soluciones innovadoras, útiles y llamativas para un público objetivo específico.
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Los 50 políticos mexicanos con más seguidores en Facebook
Es sabido que las redes sociales se han convertido en una herramienta importante en el ámbito político al permitir acercarse, comunicarse e interactuar -aunque sesa de manera virtual- con los ciudadanos y, de esta manera, ganar su simpatía.Business Thinking -la única agencia de marketing digital mexicana reconocida por Facebook Interancional gracias a un caso de éxito- se dio a la tarea de elaborar un ranking mundial de los cincuenta líderes políticos de México con mayor número de fans en la red de Zuckerberg. En esta lista figuran la Primera Dama actual y la Primera Dama del sexenio anterior.
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5 aspectos que no debes olvidar en tu servicio de atención al cliente
Hace algunos días te dimos a conocer el seguimiento que le dio Lego a un pequeño que solicitaba la reposición de una pieza perdida.
Desafortunadamente, son pocos los casos donde las empresas se preocupan por brindar un buen servicio a los clientes que tienen alguna solicitud, queja, duda o comentario respecto a los productos o servicios que ofrecen. Es por eso que proporcionamos cinco puntos elementales que debes tomar en cuenta al atender a tus consumidores.
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McDonald’s dará libros con las cajitas felices en vez de juguetes
La nueva iniciativa de la cadena de comida rápida en Reino Unido tuvo su precedente en 2012, cuando en la campaña auspiciada por el Fondo Nacional de Literatura, se distribuyeron 9 millones de libros de Michael Morpurgo en McDonald’s.
En esta ocasión serán 15 los millones de ejemplares, que acompañarán a las cajitas felices durante los próximos dos año, en los 1.200 establecimientos que la cadena posee en Reino Unido, con la intención de que los niños afiancen el gusto por la lectura.
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Apple disminuye producción de iPhone 5 ¡por falta de ventas!
Generó gran expectativa antes de su lanzamiento, vendio más de cinco millones de unidades en su primer fin de semana… sin embargo, el iPhone 5 ni ha tenido el éxito de ventas que Apple esperaba, lo que ha llevado al gigante tecnológico a bajar el ritmo de producción de este dispositivo.
En su primer fin de semana el iPhone 5 vendió más de cinco millones de unidades, que si bien lograba un nuevo récord para Apple significaba un millón menos de lo estimado por los analistas.
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Ni smartphone ni sistema operativo… Facebook presenta nuevo motor de búsqueda
Tras haber convocado a la prensa a su base de operaciones, hace unas horas Facebook, a través de su director ejecutivo Mark Zuckerberg, presentó Graph Search, un nuevo motor de búsqueda dentro de la red social que pretende hacer más intuitivas las búsquedas mediante la realización de preguntas.
Con Graph Search los usuarios podrán concoer datos relevantes de su entorno social haciéndole preguntas básicas e intuitivas como “¿Que amigos míos viven en San Francisco?” o “¿Cuántos de mis amigos les gustan los videojuegos?”.
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Qué es y cómo funciona Graph Search de Facebook
Con bombo y platillo, desde sus oficinas en Menlo Park en EU, Facebook, de la mano Mark Zuckerberg, anunció algo que podría cambiar en varios sentidos la manera de utilizar la Red Social tanto para los usuarios, como para las empresas. A esta novedad le dieron el nombre de Graph Search.
Antes de analizar el Graph Search vale la pena comentar algunas cosas: desde 2011 en varios reportes sobre comportamiento de los usuarios, aparece Facebook como uno de los principales buscadores en Internet, a pesar de ser una red social, lo cual sin duda abrió la oportunidad a un mercado dominado por un solo jugador, de tal forma que Graph Search surge como respuesta a lo que hizo Google con su plataforma G+, donde el contenido que generan los usuarios de la Red Social aparece en los resultados de búsqueda en google.com, obteniendo así contenido fresco y constante.
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