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Por Brigitte Seumenicht
Twitter: @seumenicht
¿Puede el marketing concentrar sus esfuerzos no sólo en vender sino en buscar el bienestar de las personas e impactar positivamente en sus vida?
En ocasiones cuando la gente escucha que trabajas en marketing reacciona de forma negativa catalogando todo lo que se hace como carente de valores y extremo en términos de manipulación y consumismo.
Surge entonces el marketing social, el cual promueve el cambio de comportamiento del individuo y tiene como objetivo principal el bienestar individual y social. Es una herramienta para lograr un cambio en los hábitos y las conductas de las personas en la sociedad de una manera favorable.
Como anteriormente comentamos en el artículo ¿Cuál es tu RAK de hoy? muchas marcas y empresas están incorporando dentro de sus estrategias de marketing, acciones sociales que impacten en la vida de las personas de una forma positiva.
Philip Kotler define al marketing social como: “el diseño, implantación y control de programas que buscan incrementar la aceptabilidad de una idea social o prácticas en grupos”
Con una idea simple y en el afán de crear conciencia sobre la importancia de la caridad, la organización “The Passage” le pidió a la agencia Publicis Life Brands Resolute de Londres realizar una campaña de marketing social para recaudar fondos, el resultado fue el siguiente:
Ideas que impactan vidas 1:
Se le dio un cartel de cartón reciclado con un mensaje inesperado a algunos voluntarios, los transeúntes pasaban y se detenían a leer el cartel. Esto logró un alto impacto en redes sociales y aumentó las donaciones para la organización en un 25 por ciento.
Ideas que impactan vidas 2:
Extraordinaria la campaña “Regala Memoria”. Imagina que vas caminando por la calle y de pronto una persona que nunca en tu vida has visto se acerca haciendo hincapié en que se conocen. No digo más, mejor véanla…
Me parece que sería relevante incorporar en nuestras estrategias un toque de marketing social, sea cuál sea nuestro producto o servicio de alguna u otra forma todos podríamos impactar para bien la vida de los demás.
De hecho, de acuerdo a un estudio realizado por Lindstrom, los niños de hoy prefieren apoyar y pagar más por marcas que aboguen por una causa o reflejen un punto de vista.
Ideas que impactan vidas 3:
Por último, y haciendo alusión a la gran sabiduría que tienen los niños, veamos el video de “Experimento Comparte” en donde les piden a varias parejas de niños que esperen en una salita en lo que les tomarán sus fotografías y les dan un plato de comida a cada uno, pero inesperadamente uno de ellos no tiene comida.
La agencia Shackleton fue la encargada de la campaña de Acción contra el Hambre, hicieron el experimento con 20 niños de cuatro a seis años los cuales fueron filmados con una cámara oculta, lo más relevante de esto fue que todos sin excepción compartieron su la comida con otro niño al que ni conocían. ¡Deberíamos aprender!
Séneca decía “El mundo se compone de los que dan y de los que reciben. Puede que los segundos coman mejor, pero duermen mejor los primeros.” Yo digo que compartir es vivir y dar es recibir.
Besos azules
El autor de este artículo...
Brigitte Seumenicht – que ha escrito 40 artículos en Revista Merca2.0.
Fundadora y Directora de MERKATUA. Especialista en Marketing, Creatividad e Innovación. Imparte consultoría y capacitación a nivel internacional destacándose su participación en México, USA y Medio Oriente
Sigue en twitter a @seumenicht
{ 8 comentarios… leer o agregar uno }
Doctora Brigitte: Muchas gracias por este articulo,què enseñanza para todos los humanos en especial los mayores en donde los niños nos dan ejemplo.Hoy ya hay compañìas que lo estan haciendo pero faltan muchas,parece que el presupuesto es el impedimento.Nueva ente GRACIAS!!
Me encantó la idea y lo tomé como propuesta.
Recién mandé este artúculo a mi esposo y estamos concretando hacer algo asi para apoyar a indigentes que viven en las banquetas del Hospital General de mi ciudad (Hermosillo, Sonora) ya que trabajé algunos años ahí y nos dimos cuenta de que, por ejemplo, en Diciembre, es desgarrador verlos con frío y hambre.
Muchas gracias por este tipo ideas.
Saludos.
Gracias José Martin y Celina. Me alegra mucho que les haya gustado el artículo.
Un abrazo
Brigitte
simplemente me encanto, esta conciencia me gustaría llevarla a cabo en mi ciudad, Hermosillo, Sonora,espero mi esposa y yo obtengamos mas seguidores e innovar para llegar mas lejos
Que alegría saber que hay gente que se dedica a pensar en las causas que apoyan a los más desprotegidos… y al mismo tiempo generar conciencia en aquellos que navegamos por internet, es una acción muy noble, loable, y llena de carga positiva para el mundo y para el género humano la cual me permito en este preciso momento para felicitarla a usted doctora. Que Dios la Bendiga y le sigan ampliando el corazón para seguir apoyando de manera tan brutal y descomunal a los demás.
Excelente artículo, el marketing en esencia es positivo, busca la satisfacción de dos partes que intercambian algo, como todo en la vida, puede tener muchos enfoques y usos poco éticos y cuestionables, pero si vamos al origen, podemos encontrar estos ejemplos, que parece surgen del hartazgo de lo convencional, comercial y burdo.
Brigitte, muy buen artículo, ojala que todos en el mundo pudieramos compartir nuestra comida y nuestras cosas así como lo hicieron los niños, muy buen ejemplo.
Saludos.
Biggi! QUIERO HACER MKT SOCIAL YA! Hago fotografía social pero quiero aplicarlo YA a grandes campañas como esta! Qué entusiasmo que haya mentes capitalistas pensantes y cambiantes. Gracias x tan excelente artículo e información.
Un besote!
Koky