Estados Unidos.- Gap merece un premio por su respuesta rápida y elegante después de que Arsalan Iftikhar, editor en jefe de medio The Monthly Islámica y fundador de TheMuslimGuy.com , alertó al minorista que vándalos habían desfigurado uno de sus carteles del metro de Nueva York que despliega el actor Hindú Sikh-estadounidense y diseñador de moda Waris Ahluwahlia. Vándalos tacharon el slogan de la campaña “Haz el amor” y lo reemplazaron con “Haz bombas”, añadieron, “Por favor, deja de conducir taxis”
Más notas de marketing digital
De cómo las redes sociales pueden generar un cambio en la sociedad
Nokia insulta en un tweet y pierde todo el terreno ganado
5 tips para manejar mejor la cuenta en Tumblr de tu empresa
“Quería que el mundo viera cómo se percibe a millones de personas de piel morena en los estados unidos”, declaró Iftikhar para The Daily Beast” Inmediatamente publiqué la fotografía a mis más de 40.000 seguidores en Twitter y Facebook y les pedí compartir a su vez para tratar de crear conciencia en los medios de comunicación. Después de cientos de re-tweets y likes en Facebook se creó suficiente bullicio en las redes sociales, “en menos de un día Gap se puso en contacto después de enterarse de que su publicidad fue víctima de actos de vandalismo y quería saber la ubicación exacta del anuncio”
La empresa tomó su respuesta un paso más allá. “Además de esfuerzo rápido por parte de Gap para conocer más detalles acerca de la situación”, escribe Iftikhar , “Tengo que decir que la mejor parte de la respuesta de la compañía a esta campaña en las redes sociales es que en la actualidad tiene el modelo Sikh como su imagen de fondo en Twitter”
Fuente: Adweek
Foto por Robert Gerhardt
