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¿Por qué explotaban los Galaxy Note 7? Samsung ya sabe el motivo

Marketing del fracaso. En un evento transmitido en vivo y simultáneo en chino, inglés y coreano, Samsung dará el resultado de la investigación el 23 de enero.

Internacional.- Este lunes 23 de enero, la compañía coreana Samsung dará en un evento que será transmitido en vivo los detalles del porqué de las explosiones de su mayor fracaso: el Galaxy Note 7.

A casi cinco meses de que fuera retirado del mercado porque numerosas unidades se incendiaban o explotaban, Samsung anunció que finalizó las investigaciones y que está en condiciones de explicar lo sucedido con los Galaxy Note 7.

Será en un evento especial que será transmitido en chino, inglés y coreano en sus distintos sitios web, según dio a conocer la marca coreana en un comunicado. Los detalles serán dados por Koh Dong-jin, presidente móvil de Samsung.

El Galaxy Note 7 fue el fiasco más grande de la historia para el fabricante de teléfonos inteligentes más importante del mundo, por lo que los detalles de lo sucedido es clave para continuar sosteniendo el liderazgo.

“Inicialmente, Samsung dijo que encontró un pequeño error en el proceso de fabricación de algunas de las baterías en los teléfonos era la culpa. Sustituyó los teléfonos con una batería nueva, pero los teléfonos reemplazados también se sobrecalentaron y se incendiaron, lo que llevó a Samsung a retirar los teléfonos del mercado. Eso le costó a Samsung por lo menos 5 mil millones de dólares”, publicó AP.

La novedad llega a pocas horas de que un tribunal de Corea del Sur desestimara el jueves pasado el pedido de un grupo de fiscales de arrestar al vicepresidente de la compañía, Lee Jae-yong. Lee, heredero del grupo, está siendo investigado por presunto soborno en relación con el escándalo de tráfico de influencias que por estos días lleva a juicio político a la presidenta coreana Park Geun-hye.

samsung

Volviendo al Note 7, a principios de enero, el 2, la marca coreana anunció que ya sabía el motivo de estas explosiones, motivo que anunciaría al público a lo largo de este mes. Finalmente será el lunes 23.

Según Samsung, ofrecerá “videos explicativos” para que todos los usuarios interesados, al igual que los medios de comunicación, “puedan estar tranquilos sobre la seguridad de los terminales”, informando de “hasta el más mínimo detalle del origen del problema”.


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